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常见问题
开始使用
什么是 Open Success Convert？
Open Success Convert 将财务对账单转换为可用于会计处理的交易数据。
上传对账单，让 AI 提取并验证交易，查看需要注意的内容，然后导出结果用于记账、对账和报表。
Open Success Convert 适合谁使用？
Open Success Convert 专为会计师、记账人员、企业和财务团队打造。
如果你正在花时间手动录入对账单数据、准备导入文件或核对交易，Open Success Convert 可以帮助自动化这些流程。
Open Success Convert 如何工作？
开始很简单：
- 上传你的对账单。
- AI 提取并验证交易数据。
- 查看需要注意的内容。
- 导出会计就绪的结果。
无需手动录入数据，也无需复杂设置。
Open Success Convert 与传统对账单转换工具有什么不同？
大多数对账单转换工具只停留在数据提取。
Open Success Convert 不止于提取，还会验证提取的数据、识别潜在问题、引导复核，并在导出前重新验证修改。
Open Success Convert 不只是转换对账单，还帮助你更有信心地复核、验证和导出交易数据。
价格与使用
Open Success Convert 可以免费使用吗？
可以。
无需创建账户即可立即开始转换对账单。
免费使用包括：
- 无需创建账户即可使用 5 个免费页
- 免费账户每 24 小时可使用 20 个免费页
- 登录后可访问最近的对账单历史
剩余额度始终显示在你的工作区中。
请查看价格页面，了解最新使用限制和即将推出的方案。
我需要创建账户吗？
不需要。
你可以立即上传并转换对账单，无需注册。
创建免费账户可解锁更多使用额度，并访问最近的对账单历史，方便你从上次的位置继续。
如果我用完所有免费页数会怎样？
使用完可用免费额度后，你需要等待下一次 24 小时刷新，或在付费方案推出后升级。免费账户的 24 小时刷新周期从你创建账户时开始。
剩余额度始终显示在你的工作区中。
目前有付费计划吗？
即将推出。
我们目前专注于在持续改进 Open Success Convert 的同时，为用户提供更充足的免费使用额度。
未来将推出更多方案和更高的使用限制。
上传与处理
支持哪些对账单类型？
Open Success Convert 支持多种财务对账单，包括：
- 银行对账单
- 信用卡对账单
- 贷款对账单
- 房贷对账单
- 金融账户对账单
- 账户活动报告
- 以及更多类型
一般来说，只要文档包含对账单式交易数据，就很有可能被成功处理。
不确定你的对账单是否受支持？上传它，让 Open Success Convert 帮你看看。
支持哪些文件格式？
Open Success Convert 支持：
- 扫描版 PDF
- JPG
- JPEG
- PNG
电子版和扫描版对账单都可以使用同一流程处理。
支持哪些国家和银行？
Open Success Convert 旨在处理来自全球银行和金融机构的对账单。
上传前无需选择银行模板。只需上传对账单，AI 会自动识别并处理交易数据。
该平台可处理来自各类机构的不同对账单格式、非标准版式、多账户和多币种对账单。
我可以上传扫描版或图片版对账单吗？
当然可以。
Open Success Convert 支持扫描版 PDF、照片和图片版对账单。
该平台可处理扫描文档、拍照对账单以及实际工作中常见的低质量图片。如有需要注意的内容，验证流程会在导出前标记出来。
Open Success Convert 可以处理多大的对账单？
Open Success Convert 支持最多 50 页的对账单。
无论是单一账户还是更复杂的对账单，平台都可处理大型文档，无需手动拆分。
上传限制是什么？
你可以上传：
- 每次上传最多 10 个文件
- 每个文件最大 9 MB
- 每个文件最多 50 页
如果文件或批量上传超出这些限制，系统会要求你先减小上传大小再处理。
Open Success Convert 可以处理复杂对账单吗？
可以。
Open Success Convert 可处理单个文档中包含多个账户、账户类型、币种和交易区段的对账单。
交易会自动整理，并准备好用于验证、审核和导出。
Open Success Convert 会提取哪些交易数据？
Open Success Convert 会提取关键交易信息，包括：
- 交易日期
- 描述
- 金额
- 余额
在可用情况下，Open Success Convert 还可以从对账单中识别账户信息、账户类型和币种。
提取的数据会被结构化，并准备好用于验证、审核和导出。
上传对账单后会发生什么？
对账单上传后，AI 会提取交易数据并自动运行验证检查。
如果未发现问题，对账单会标记为“已验证”，并可导出。如果有内容需要注意，系统会在导出前引导你完成复核流程。
为什么我的对账单无法处理？
常见原因包括：
- 文件格式不受支持
- 文件超出上传限制
- 该文档不是财务对账单
- 文档不包含可识别的交易数据
- 上传的文件无法读取或不完整
当处理无法继续时，Open Success Convert 会显示错误消息说明问题，并在可能时提供解决方法。
验证与审核
“已验证”是什么意思？
“已验证”表示该对账单已准备好导出。
Open Success Convert 已完成验证流程，未发现交易金额不匹配。
“建议审核”是什么意思？
“建议审核”表示验证过程中发现一个或多个交易金额不匹配。
Open Success Convert 建议在导出前复核该对账单，并会直接引导你查看相关交易。
“准备就绪”是什么意思？
这表示你的对账单已成功处理，可以查看或导出。
有些文件不包含自动金额检查所需的参考数据，因此可能显示为“已处理 · 准备就绪”，而不是“已处理 · 已验证”。
你仍然可以查看提取出的交易，并在准备好后导出。
如果对账单标记为“建议审核”，我应该怎么做？
导出前请审核高亮显示的交易。
Open Success Convert 会直接引导你到相关位置，方便快速复核、修正并确认提取的数据。
我可以将提取的交易与原始对账单进行对比吗？
当然可以。
Open Success Convert 可让你在审核时直接将提取的交易数据与原始对账单进行对比。
这样可以轻松检查高亮交易，并在导出前确认提取的数据。
如何审核高亮显示的交易？
Open Success Convert 会直接带你查看需要关注的交易。
高亮交易会显示清晰的错误说明，帮助你在导出前快速复核、修正并重新验证对账单。
我可以编辑提取的交易吗？
可以。
你可以直接在审核表格中编辑提取的交易数据。
完成修改后，点击 保存 更新对账单并触发新的验证周期。
我可以编辑账户信息和币种吗？
可以。
在复核过程中，如需调整，你可以更新账户信息、账户分配和币种。
完成修改后，点击 保存 更新对账单并触发新的验证周期。
我可以在账户之间移动交易吗？
可以。
如果交易在导出前需要重新分配，你可以在复核期间将交易移动到其他账户。
完成修改后，点击 保存 更新对账单并触发新的验证周期。
我可以在复核期间创建新账户吗？
可以。
如果正确的账户尚不存在，你可以在不离开复核流程的情况下创建新账户并分配交易。
完成修改后，点击 保存 更新对账单并触发新的验证周期。
我可以添加或删除交易行吗？
可以。
在导出前添加遗漏交易或删除错误交易。
完成修改后，点击 保存 更新对账单并触发新的验证周期。
保存更改后会发生什么？
Open Success Convert 会使用最新数据自动重新验证对账单。
验证状态会根据新的验证周期结果更新。
导出与兼容性
什么是单份对账单导出？
单份对账单导出会为一份对账单创建电子表格。
所有提取的交易都会导出到一个工作表中，并保留原始对账单结构。
你可以在对账单表格中点击某份对账单的“导出”，或在复核页面工具栏中点击“导出”来使用单份对账单导出。
什么是合并导出？
合并导出可让你一起导出一份或多份对账单。
选择要导出的对账单，然后在对账单表格工具栏点击“合并导出”。
你可以选择用于复核和分析的工作簿导出，或选择用于导入会计软件的导入就绪 ZIP。
什么是工作簿导出？
工作簿导出是合并导出中的一种导出选项。
它会创建一个用于审核、对账和分析的 Excel 工作簿。
交易会按账户、账户类型和币种组合自动整理到不同工作表中，便于跨多份对账单分析数据，同时保持相关交易在一起。
什么是导入就绪 ZIP？
导入就绪 ZIP 是合并导出中的一种导出选项。
它会创建用于导入会计软件的 CSV 或 QIF 文件。
每个文件包含单一账户、账户类型和币种组合的交易，并可生成为通用 CSV、Xero、MYOB QIF、QuickBooks、Sage 或 Zoho Books 格式。
导出的文件可直接上传到所选会计软件。
单份对账单导出如何组织？
单份对账单导出会保留原始对账单结构。
该对账单中的所有提取交易都会导出到一个工作表中，便于复核、分析或共享单份对账单。
工作簿导出如何组织？
工作簿导出会按账户、账户类型和币种组合将交易整理到不同工作表中。
这样可以在保留相关数据分组的同时，轻松分析、对账和审核多份对账单中的交易。
导入就绪 ZIP 如何组织？
导入就绪 ZIP 会按每个账户、账户类型和币种组合，将交易整理到单独的文件中。
导出的文件会按所选格式生成，并可上传到通用 CSV、Xero、MYOB、QuickBooks、Sage 或 Zoho Books 工作流。
我可以将 Open Success Convert 导出的文件导入 Xero 吗？
可以。
Open Success Convert 通过导入就绪 ZIP 支持与 Xero 兼容的 CSV 导出。
生成导入就绪 ZIP 时选择 Xero，导出文件将按 Xero 导入流程准备。
我可以将 Open Success Convert 导出的文件导入 MYOB 吗？
可以。
Open Success Convert 支持通过导入就绪 ZIP 导出兼容 MYOB 的 QIF 文件。
生成导入就绪 ZIP 时选择 MYOB，导出的文件将被准备为适用于 MYOB 导入工作流的 QIF 文件。
我可以将 Open Success Convert 导出的文件导入 QuickBooks 吗？
可以。
Open Success Convert 通过导入就绪 ZIP 支持与 QuickBooks 兼容的 CSV 导出。
生成导入就绪 ZIP 时选择 QuickBooks，导出文件将按 QuickBooks 导入流程准备。
我可以将 Open Success Convert 导出的文件导入 Sage 吗？
可以。
Open Success Convert 通过导入就绪 ZIP 支持与 Sage 兼容的 CSV 导出。
生成导入就绪 ZIP 时选择 Sage，导出文件将按 Sage 导入流程准备。
我可以将 Open Success Convert 的导出文件导入 Zoho Books 吗？
Open Success Convert 支持通过导入就绪 ZIP 导出兼容 Zoho Books 的 CSV 文件。
生成导入就绪 ZIP 时选择 Zoho Books，导出的文件将针对 Zoho Books 导入工作流进行准备。
安全与隐私
我的财务数据安全吗？
可以。
保护你的财务数据是 Open Success Convert 构建方式的核心。
对账单数据在传输和存储过程中都会加密，且仅授权系统可访问。注册用户的对账单会在 3 天后自动从工作区移除。
Open Success Convert 使用哪些安全措施？
Open Success Convert 使用加密、安全存储和受控访问措施来帮助保护敏感财务信息。
你的数据会在上传、验证、审核和导出流程中受到保护。
我的对账单会保存多久？
匿名会话结束后不会保留对账单。
对于注册用户，对账单会在工作区保留最多 3 天，然后自动移除。
我可以删除已上传的对账单吗？
可以。
你可以删除单份对账单，也可以从工作区一次移除多份对账单。
删除的对账单会立即从你的工作区移除，并无法再通过 Open Success Convert 访问。
我的数据会与第三方共享吗？
不需要。
你的对账单数据不会被出售或与第三方共享。
Open Success Convert 使用可信的云基础设施提供商，安全处理和存储运行服务所需的数据。
我在哪里可以阅读隐私政策？
你可以随时通过网站页脚中的链接查看隐私政策。
隐私政策说明了使用 Open Success Convert 时数据如何被收集、处理、存储和保护。
支持与反馈
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