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Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Qué es Open Success Convert?
Open Success Convert convierte estados financieros en datos de transacciones listos para contabilidad.
Sube un extracto, deja que la IA extraiga y verifique las transacciones, revisa lo que requiera atención y exporta los resultados para contabilidad, conciliación e informes.
¿Para quién está diseñado Open Success Convert?
Open Success Convert está creado para contadores, tenedores de libros, empresas y equipos financieros.
Si dedicas tiempo a introducir manualmente datos de extractos, preparar importaciones o conciliar transacciones, Open Success Convert ayuda a automatizar el proceso.
¿Cómo funciona Open Success Convert?
Empezar es sencillo:
- Carga tu extracto.
- La IA extrae y verifica los datos de transacciones.
- Revisa cualquier elemento que requiera atención.
- Exporta resultados listos para contabilidad.
Sin entrada manual de datos. Sin configuración complicada.
¿Qué diferencia a Open Success Convert de las herramientas tradicionales de conversión de extractos?
La mayoría de las herramientas de conversión de extractos se detienen en la extracción.
Open Success Convert va más allá al verificar los datos extraídos, identificar posibles problemas, guiar la revisión y volver a verificar los cambios antes de exportar.
En lugar de simplemente convertir extractos, Open Success Convert te ayuda a revisar, validar y exportar datos de transacciones con mayor confianza.
Precios y uso
¿Open Success Convert es gratis?
Sí.
Puedes empezar a convertir extractos de inmediato sin crear una cuenta.
El uso gratuito incluye:
- 5 páginas gratis sin crear una cuenta
- 20 páginas gratis cada 24 horas con una cuenta gratuita
- Acceso al historial reciente de extractos al iniciar sesión
Tu asignación restante siempre se muestra en tu espacio de trabajo.
Consulta la página de Precios para ver los límites de uso más recientes y los próximos planes.
¿Necesito crear una cuenta?
No.
Puedes subir y convertir extractos de inmediato, sin registrarte.
Crear una cuenta gratuita desbloquea uso adicional y te permite acceder al historial reciente de extractos, para que puedas continuar donde lo dejaste.
¿Qué pasa si uso todas mis páginas gratis?
Cuando hayas usado tu asignación gratuita disponible, tendrás que esperar a la próxima renovación de 24 horas o actualizar cuando haya planes de pago disponibles. En las cuentas gratuitas, el ciclo de 24 horas comienza cuando creas la cuenta.
Tu asignación restante siempre se muestra en tu espacio de trabajo.
¿Hay planes de pago disponibles?
Próximamente.
Actualmente nos centramos en ofrecer a los usuarios un acceso gratuito generoso mientras seguimos mejorando Open Success Convert.
En el futuro se introducirán planes adicionales y límites de uso más altos.
Carga y procesamiento
¿Qué tipos de extractos son compatibles?
Open Success Convert admite una amplia variedad de extractos financieros, incluidos:
- Extractos bancarios
- Extractos de tarjeta de crédito
- Extractos de préstamos
- extractos hipotecarios
- Extractos de cuentas financieras
- Informes de actividad de cuenta
- Y muchos más
Como regla general, si el documento contiene datos de transacciones basados en extractos, hay muchas posibilidades de que pueda procesarse correctamente.
¿No sabes si tu extracto es compatible? Súbelo y deja que Open Success Convert lo revise.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
Open Success Convert admite:
- PDF escaneado
- JPG
- JPEG
- PNG
Tanto los extractos digitales como los escaneados pueden procesarse con el mismo flujo de trabajo.
¿Qué países y bancos son compatibles?
Open Success Convert está diseñado para procesar extractos de bancos e instituciones financieras de todo el mundo.
No necesitas seleccionar una plantilla de banco antes de subir el archivo. Simplemente sube tu extracto y la IA identificará y procesará automáticamente los datos de transacciones.
La plataforma está preparada para manejar distintos formatos de extractos, diseños no estándar, múltiples cuentas y extractos multimoneda de una amplia variedad de instituciones.
¿Puedo cargar extractos escaneados o basados en imágenes?
Por supuesto.
Open Success Convert admite PDF escaneados, fotos y extractos basados en imágenes.
La plataforma está diseñada para manejar documentos escaneados, extractos fotografiados e imágenes de menor calidad comunes en flujos de trabajo reales. Si algo requiere atención, el flujo de verificación lo marcará antes de exportar.
¿Qué tamaño de extracto puede procesar Open Success Convert?
Open Success Convert admite extractos de hasta 50 páginas.
Ya sea que proceses una sola cuenta o un extracto más complejo, la plataforma está diseñada para manejar documentos grandes sin requerir división manual.
¿Cuáles son los límites de carga?
Puedes subir:
- Hasta 10 archivos por carga
- Hasta 9 MB por archivo
- Hasta 50 páginas por archivo
Si un archivo o lote supera estos límites, se te pedirá reducir el tamaño de carga antes de procesarlo.
¿Open Success Convert puede procesar extractos complejos?
Sí.
Open Success Convert está diseñado para manejar extractos que contienen varias cuentas, tipos de cuenta, monedas y secciones de transacciones en un solo documento.
Las transacciones se organizan automáticamente y se preparan para verificación, revisión y exportación.
¿Qué datos de transacciones extrae Open Success Convert?
Open Success Convert extrae información clave de las transacciones, incluida:
- Fecha de transacción
- Descripción
- Importe
- Saldo
Cuando está disponible, Open Success Convert también puede identificar información de cuenta, tipos de cuenta y monedas desde el extracto.
Los datos extraídos se estructuran y se preparan para verificación, revisión y exportación.
¿Qué ocurre después de cargar un extracto?
Una vez subido el extracto, la IA extrae los datos de transacciones y ejecuta automáticamente comprobaciones de verificación.
Si no se encuentran problemas, el extracto se marca como Verificado y queda listo para exportar. Si algo requiere atención, se te guiará por el flujo de revisión antes de exportar.
¿Por qué no se puede procesar mi extracto?
Hay algunas razones comunes:
- El formato del archivo no es compatible
- El archivo supera los límites de carga
- El documento no es un extracto financiero
- El documento no contiene datos de transacciones identificables
- El archivo subido no se puede leer o está incompleto
Cuando el procesamiento no pueda continuar, Open Success Convert mostrará un mensaje de error que explica el problema y, cuando sea posible, cómo resolverlo.
Verificación y revisión
¿Qué significa Verificado?
Verificado significa que el extracto está listo para exportar.
Open Success Convert completó el proceso de verificación y no se identificaron discrepancias en los importes de transacciones.
¿Qué significa Revisión recomendada?
Revisión recomendada significa que se identificaron una o más diferencias en los importes de las transacciones durante la verificación.
Open Success Convert recomienda revisar el extracto antes de exportar y te llevará directamente a las transacciones relevantes.
¿Qué significa Listo?
Significa que tu extracto se procesó correctamente y está listo para revisar o exportar.
Algunos archivos no incluyen los datos de referencia necesarios para una comprobación automática de importes, por lo que pueden aparecer como Procesado · Listo en lugar de Procesado · Verificado.
Aun así puedes revisar las transacciones extraídas y exportarlas cuando estén listas.
¿Qué debo hacer si un extracto está marcado como Revisión recomendada?
Revisa las transacciones resaltadas antes de exportar.
Open Success Convert te llevará directamente a las áreas relevantes para que puedas revisar, corregir y confirmar rápidamente los datos extraídos.
¿Puedo comparar las transacciones extraídas con el extracto original?
Por supuesto.
Open Success Convert te permite comparar los datos de transacciones extraídos directamente con el extracto original durante la revisión.
Esto facilita inspeccionar las transacciones resaltadas y confirmar los datos extraídos antes de exportar.
¿Cómo reviso las transacciones resaltadas?
Open Success Convert te lleva directamente a las transacciones que necesitan atención.
Las transacciones resaltadas incluyen un mensaje de error claro que explica el problema, para que puedas revisar, corregir y volver a verificar el extracto antes de exportar.
¿Puedo editar las transacciones extraídas?
Sí.
Puedes editar los datos de transacciones extraídos directamente en la tabla de revisión.
Cuando termines de hacer cambios, haz clic en Guardar para actualizar el extracto y activar un nuevo ciclo de verificación.
¿Puedo editar la información de cuenta y las monedas?
Sí.
Puedes actualizar la información de cuenta, las asignaciones de cuenta y las monedas durante la revisión cuando sea necesario.
Cuando termines de hacer cambios, haz clic en Guardar para actualizar el extracto y activar un nuevo ciclo de verificación.
¿Puedo mover transacciones entre cuentas?
Sí.
Mueve transacciones entre cuentas durante la revisión si necesitan reasignarse antes de exportar.
Cuando termines de hacer cambios, haz clic en Guardar para actualizar el extracto y activar un nuevo ciclo de verificación.
¿Puedo crear nuevas cuentas durante la revisión?
Sí.
Si la cuenta correcta aún no existe, crea una nueva cuenta y asigna transacciones sin salir del flujo de revisión.
Cuando termines de hacer cambios, haz clic en Guardar para actualizar el extracto y activar un nuevo ciclo de verificación.
¿Puedo añadir o eliminar filas de transacciones?
Sí.
Agrega transacciones faltantes o elimina las incorrectas antes de exportar.
Cuando termines de hacer cambios, haz clic en Guardar para actualizar el extracto y activar un nuevo ciclo de verificación.
¿Qué ocurre después de guardar mis cambios?
Open Success Convert vuelve a verificar automáticamente el extracto usando los datos más recientes.
El estado de verificación se actualiza según el resultado del nuevo ciclo de verificación.
Exportación y compatibilidad
¿Qué es Exportación de extracto?
Exportación de extracto crea una hoja de cálculo para un solo extracto.
Todas las transacciones extraídas se exportan a una sola hoja, conservando la estructura del extracto original.
Puedes acceder a Exportación de extracto haciendo clic en la acción Exportar de un extracto en la tabla de extractos, o haciendo clic en Exportar desde la barra de herramientas de la página de revisión.
¿Qué es Exportación combinada?
Exportación combinada te permite exportar uno o más extractos juntos.
Selecciona los extractos que quieres exportar y haz clic en Exportación combinada desde la barra de herramientas de la tabla de extractos.
Elige entre Exportación de libro para revisión y análisis, o ZIP listo para importar para importar datos en software contable.
¿Qué es Exportación de libro?
Exportación de libro es una de las opciones disponibles mediante Exportación combinada.
Crea un libro de Excel diseñado para revisión, conciliación y análisis.
Las transacciones se organizan automáticamente en hojas separadas para cada combinación de cuenta, tipo de cuenta y moneda, lo que facilita analizar datos de varios extractos manteniendo juntas las transacciones relacionadas.
¿Qué es ZIP listo para importar?
ZIP listo para importar es una de las opciones disponibles mediante Exportación combinada.
Crea archivos CSV o QIF diseñados para importarlos en software contable.
Cada archivo contiene transacciones para una combinación de cuenta, tipo de cuenta y moneda, y puede generarse en formato CSV genérico, Xero, MYOB QIF, QuickBooks, Sage o Zoho Books.
Los archivos exportados están listos para cargarse en el software contable seleccionado.
¿Cómo se organizan las exportaciones de extractos?
Las exportaciones de extractos conservan la estructura del extracto original.
Todas las transacciones extraídas del extracto se exportan a una sola hoja, lo que facilita revisar, analizar o compartir un extracto individual.
¿Cómo se organiza Exportación de libro?
Exportación de libro organiza las transacciones en hojas separadas para cada combinación de cuenta, tipo de cuenta y moneda.
Esto facilita analizar, conciliar y revisar transacciones de varios extractos manteniendo juntos los datos relacionados.
¿Cómo se organiza ZIP listo para importar?
ZIP listo para importar organiza las transacciones en archivos separados para cada combinación de cuenta, tipo de cuenta y moneda.
Los archivos exportados se generan en el formato seleccionado y están listos para cargarse en flujos de trabajo de CSV genérico, Xero, MYOB, QuickBooks, Sage o Zoho Books.
¿Puedo importar exportaciones de Open Success Convert en Xero?
Sí.
Open Success Convert admite exportaciones CSV compatibles con Xero mediante ZIP listo para importar.
Selecciona Xero al generar un ZIP listo para importar y los archivos exportados se prepararán para flujos de importación de Xero.
¿Puedo importar exportaciones de Open Success Convert en MYOB?
Sí.
Open Success Convert admite exportaciones QIF compatibles con MYOB mediante ZIP listo para importar.
Seleccione MYOB al generar un ZIP listo para importar y los archivos exportados se prepararán como archivos QIF para los flujos de importación de MYOB.
¿Puedo importar exportaciones de Open Success Convert en QuickBooks?
Sí.
Open Success Convert admite exportaciones CSV compatibles con QuickBooks mediante ZIP listo para importar.
Selecciona QuickBooks al generar un ZIP listo para importar y los archivos exportados se prepararán para flujos de importación de QuickBooks.
¿Puedo importar exportaciones de Open Success Convert en Sage?
Sí.
Open Success Convert admite exportaciones CSV compatibles con Sage mediante ZIP listo para importar.
Selecciona Sage al generar un ZIP listo para importar y los archivos exportados se prepararán para flujos de importación de Sage.
¿Puedo importar exportaciones de Open Success Convert en Zoho Books?
Open Success Convert admite exportaciones CSV compatibles con Zoho Books mediante ZIP listo para importar.
Seleccione Zoho Books al generar un ZIP listo para importar y los archivos exportados se prepararán para los flujos de importación de Zoho Books.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos financieros están seguros?
Sí.
Proteger tus datos financieros es una parte central de cómo está construido Open Success Convert.
Los datos de extractos se cifran durante la transferencia y el almacenamiento, y el acceso está limitado solo a sistemas autorizados. Los extractos de usuarios registrados se eliminan automáticamente del espacio de trabajo después de 3 días.
¿Qué medidas de seguridad usa Open Success Convert?
Open Success Convert usa cifrado, almacenamiento seguro y medidas de acceso controlado para ayudar a proteger información financiera sensible.
Tus datos están protegidos durante todo el flujo de carga, verificación, revisión y exportación.
¿Cuánto tiempo se almacenan mis extractos?
Las sesiones anónimas no conservan extractos después de finalizar la sesión.
Para usuarios registrados, los extractos permanecen disponibles en el espacio de trabajo hasta 3 días antes de eliminarse automáticamente.
¿Puedo eliminar extractos cargados?
Sí.
Puedes eliminar extractos individuales o quitar varios extractos a la vez desde el espacio de trabajo.
Los extractos eliminados se retiran inmediatamente de tu espacio de trabajo y ya no son accesibles mediante Open Success Convert.
¿Se comparten mis datos con terceros?
No.
Tus datos de extractos no se venden ni se comparten con terceros.
Open Success Convert usa proveedores de infraestructura en la nube de confianza para procesar y almacenar de forma segura los datos necesarios para operar el servicio.
¿Dónde puedo leer la Política de privacidad?
Puedes ver la Política de privacidad en cualquier momento usando el enlace del pie de página del sitio web.
La Política de privacidad explica cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos al usar Open Success Convert.
Soporte y comentarios
¿Cómo contacto con soporte?
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ayudarte.
Envía una solicitud mediante el formulario Obtener ayuda y proporciona todos los detalles posibles sobre el problema que estás experimentando. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá lo antes posible.
¿Con qué rapidez responde soporte?
Intentamos responder a todas las solicitudes de soporte en un plazo de 1 día laborable, y la mayoría recibe respuesta en pocas horas.
Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de soporte y la complejidad del problema.
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Aceptamos solicitudes de funciones, sugerencias de producto, comentarios de usabilidad e informes de errores.
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