politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

1.1 Utilisation anonyme

Open Success Convert peut permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités limitées sans inscription de compte.

Les utilisateurs anonymes peuvent téléverser et traiter des documents sans créer de compte. Ces téléversements sont traités temporairement et ne sont pas destinés à un stockage à long terme, à un accès permanent ni à l'historique du compte.

Des journaux techniques, opérationnels et de sécurité limités peuvent toujours être générés à des fins de fonctionnement de la plateforme, de prévention des fraudes, de détection des abus et de sécurité.

1.2 Informations sur le compte

Lorsque vous créez un compte enregistré, souscrivez à un forfait payant ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Adresse email
• Informations sur le pays ou la région
• Informations de connexion et d'authentification du compte
• État de l'abonnement et factures associées
• Paramètres de configuration de compte et d'exportation limités

Les informations de paiement peuvent être traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance. Open Success Convert ne stocke pas directement l'intégralité des données de carte bancaire.

1.3 Documents téléchargés

Les utilisateurs peuvent télécharger des documents financiers et comptables, notamment :

• relevés bancaires
• relevés de carte de crédit
• Factures
• Recettes
• factures
• Autres formats de documents pris en charge

Ces documents peuvent contenir des informations sensibles d'ordre personnel, financier, commercial et transactionnel.

Il incombe aux utilisateurs de s'assurer qu'ils disposent des droits et autorisations nécessaires pour télécharger des documents sur les Services. Le cas échéant, ils peuvent choisir de masquer ou de supprimer les informations personnelles sensibles avant de télécharger les documents.

1.4 Données extraites et générées

Dans le cadre de la fourniture des Services, nous pouvons traiter et stocker temporairement :

• Enregistrements de transactions extraits
• Données financières et transactionnelles structurées
• Résultats de vérification et de validation
• Corrections et ajustements de l'utilisateur
• Fichiers d'exportation et résultats générés
• Historique de conversion et de traitement
• Traitement des indicateurs d'utilisation et du nombre de pages vues

Ces informations sont traitées exclusivement pour fournir, exploiter, sécuriser et améliorer les Services.

1.5 Informations techniques et d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques et relatives à l'utilisation limitées, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Système opérateur
• horodatage d'accès
• Journaux d'utilisation et d'activité
• Identifiants de session et d'authentification
• Données de diagnostic, de sécurité et de performance

Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour maintenir les fonctionnalités de la plateforme, améliorer l'expérience utilisateur, soutenir les mesures de sécurité et analyser les performances du service.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir, exploiter et maintenir les Services
• Traitement des documents financiers téléchargés
• Extraire, structurer, vérifier et convertir des données financières
• Effectuer des contrôles de vérification et de validation automatisés
• Générer des exportations et des sorties compatibles avec la comptabilité
• Améliorer les performances, la précision, la fiabilité et la sécurité de la plateforme.
• Gérer les abonnements, les limites d'utilisation et la facturation
• Détecter les fraudes, les abus, les accès non autorisés ou les incidents de sécurité
• Répondre aux demandes d'assistance et aux requêtes de service client
• Respecter les obligations légales, réglementaires et de conformité

Nous traitons les informations uniquement à des fins opérationnelles et commerciales légitimes liées à la fourniture, la sécurisation, la maintenance et l'amélioration des Services.

3. IA et traitement automatisé

Open Success Convert utilise des technologies de traitement automatisé assistées par l'IA, notamment des modèles d'IA multimodaux dotés de capacités intégrées de compréhension des documents, pour analyser, extraire, structurer, vérifier et convertir les informations provenant de documents financiers téléchargés.

Nos engagements

• Open Success Convert n'utilise pas les documents téléchargés, les données financières extraites ou les résultats générés pour entraîner des modèles d'IA publics, partagés ou tiers.
• Nous ne vendons PAS les documents financiers téléchargés ni les données financières extraites.
• Le contenu téléchargé est traité uniquement dans le but de fournir les services demandés par l'utilisateur.
• Notre objectif est de minimiser l'accès humain aux documents téléchargés dans la mesure du possible.
• Notre objectif est de traiter les documents téléchargés à l'aide de systèmes automatisés lorsque cela est techniquement possible.

Certaines activités de traitement peuvent impliquer des fournisseurs de services de cloud, d'IA, d'infrastructure, d'analyse, de sécurité ou de technologie de confiance, agissant dans le respect d'obligations appropriées en matière de confidentialité, de protection de la vie privée et de sécurité.

4. Propriété des données

Les utilisateurs conservent la propriété de tous les documents téléchargés, des données extraites et des informations connexes (« Données utilisateur »).

Open Success Convert agit uniquement en tant que prestataire de services et sous-traitant des données utilisateur aux fins de la fourniture et de l'exploitation des Services.

Sauf indication contraire expresse dans la présente Politique de confidentialité ou accord écrit contraire, rien dans les Services ou la présente Politique de confidentialité ne transfère de droits de propriété sur les Données Utilisateur à Open Success Convert.

5. Conservation des données

Open Success Convert est conçu principalement comme un service temporaire de traitement et de conversion de documents financiers plutôt que comme une plateforme de stockage de documents à long terme.

5.1 Utilisateurs anonymes

Pour les utilisateurs anonymes, les documents téléchargés et les résultats générés sont traités temporairement et ne sont généralement pas conservés une fois le traitement terminé.

Des journaux opérationnels, techniques et de sécurité limités peuvent être conservés lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement de la plateforme, à la prévention des fraudes, à la détection des abus et à des fins de sécurité.

5.2 Utilisateurs enregistrés

Pour les utilisateurs enregistrés, les documents téléchargés, les données extraites, les exportations générées et les enregistrements de traitement associés peuvent généralement être conservés pendant une durée maximale de 3 jours après traitement afin de permettre :

• Accès aux conversions et exportations récentes
• Flux de travail de révision et de correction par l'utilisateur
• Opérations et fiabilité de la plateforme
• Demandes d'assistance client
• Vérification de la facturation et de l'utilisation
• Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité

Les utilisateurs enregistrés peuvent supprimer des relevés individuels ou plusieurs relevés de leur espace de travail avant l'expiration de la période de conservation automatique.

Après la période de conservation applicable, les documents et les données connexes sont généralement supprimés ou ne sont plus accessibles via les Services.

5.3 Journaux opérationnels et techniques

Des journaux d'exploitation, techniques, de facturation, d'utilisation et de sécurité limités peuvent être conservés pendant des périodes plus longues lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Maintenir la sécurité et l'intégrité de la plateforme
• Détecter les fraudes, les abus ou les activités non autorisées
• Assistance à la facturation et à la vérification de l'utilisation
• Diagnostiquer les problèmes techniques
• Respecter les obligations légales, réglementaires ou de conformité

Ces journaux de bord sont généralement limités dans leur portée et ne sont pas destinés à servir de système de stockage de documents à long terme.

6. Vérification et responsabilité de l'utilisateur

Open Success Convert fournit des outils automatisés d'extraction, de vérification et de conversion conçus pour aider les utilisateurs à traiter les documents financiers et à générer des données prêtes pour la comptabilité.

Il incombe exclusivement aux utilisateurs de vérifier, de valider et d'approuver toutes les données extraites, corrigées, exportées ou générées avant de les utiliser pour :

• Comptabilité
• Comptabilité
• déclaration fiscale
• rapports financiers
• À des fins réglementaires ou de conformité
• Prise de décision commerciale ou financière

Bien que nous nous efforcions de fournir des fonctionnalités d'extraction et de vérification précises et fiables, Open Success Convert ne garantit pas que les résultats seront toujours exempts d'erreurs, complets, exacts ou adaptés à un usage spécifique.

Les utilisateurs doivent examiner et valider indépendamment tous les résultats avant leur utilisation dans les processus comptables, financiers, juridiques, fiscaux ou de conformité.

6A. Aucun conseil professionnel

Open Success Convert fournit uniquement des outils logiciels et des fonctionnalités de traitement automatisé de documents.

Les Services ne constituent pas des conseils comptables, fiscaux, financiers, juridiques, d'audit ou professionnels.

Les utilisateurs doivent obtenir des conseils professionnels indépendants le cas échéant et demeurer responsables de l'examen et de la validation de tous les résultats avant de s'y fier à des fins comptables, financières, fiscales, de conformité ou commerciales.

7. Divulgation d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons les informations personnelles, les documents financiers téléchargés ou les données financières extraites.

Nous pouvons divulguer des informations à des prestataires de services tiers de confiance impliqués dans l'exploitation et le support des Services, notamment :

• Fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructure
• fournisseurs de stockage et de traitement de données
• prestataires de services de paiement et de facturation
• Fournisseurs d'analyse, de surveillance et de sécurité
• fournisseurs de services d'IA et de technologie
• fournisseurs de services d'assistance client et de communication
• Conseillers professionnels, auditeurs ou assureurs
• Les autorités réglementaires, les organismes d'application de la loi, les tribunaux ou les organismes gouvernementaux lorsque la loi ou une procédure légale l'exige.

Les fournisseurs tiers sont tenus de traiter les informations conformément aux obligations applicables en matière de confidentialité, de protection de la vie privée, de sécurité et aux obligations légales.

8. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme basée sur le cloud, vos informations peuvent être traitées, transmises ou stockées dans des pays situés en dehors de votre pays ou juridiction de résidence, y compris dans les pays où opèrent nos fournisseurs d'infrastructure, de cloud, d'IA, de sécurité, d'analyse ou de services.

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous prenons des mesures visant à garantir que les informations transférées sont traitées conformément aux obligations applicables en matière de confidentialité, de protection des données et de respect de la vie privée.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez que des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu dans le cadre de l'exploitation et de la fourniture des Services.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques, organisationnelles et administratives raisonnables, adaptées à la nature et à la sensibilité des informations traitées par le biais des Services.

Ces garanties peuvent comprendre :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• pratiques de déploiement sécurisées du cloud et de l'infrastructure
• Mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès
• Autorisations d'accès basées sur les rôles
• Systèmes de surveillance, d'enregistrement et de détection de sécurité
• Examen de sécurité, maintenance et procédures opérationnelles

L'accès à l'information est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions et est soumis à des obligations de confidentialité appropriées.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, aucune transmission par Internet, aucun environnement cloud ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé ou exempt d'erreurs.

9A. Disponibilité du service

Bien que nous nous efforcions de fournir des Services fiables et ininterrompus, Open Success Convert ne garantit pas la disponibilité continue, l'accès ininterrompu ni le fonctionnement sans erreur des Services.

Les Services peuvent être affectés par des opérations de maintenance, des mises à jour, des interruptions de service de tiers, des pannes d'infrastructure ou des événements indépendants de notre volonté.

10. Cookies et analyses

Open Success Convert peut utiliser des cookies, des technologies de session et des outils similaires pour :

• Assurer et exploiter les fonctionnalités de la plateforme
• Assistance pour l'authentification et les sessions de compte
• Mémoriser les préférences et les paramètres de configuration de l'utilisateur
• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du service
• Analyser l'utilisation, la fiabilité et les performances opérationnelles de la plateforme
• Soutien à la sécurité, à la prévention des fraudes et à la détection des abus

Les utilisateurs peuvent désactiver ou limiter les cookies via les paramètres de leur navigateur ou de leur appareil. Cependant, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas fonctionner correctement sans l'activation des cookies ou de technologies similaires.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez avoir droit à :

• Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Corriger ou mettre à jour les informations inexactes
• Demande de suppression des données personnelles
• Retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• S'opposer à certains traitements ou les restreindre
• Demander l'exportation ou le transfert de vos informations, le cas échéant

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier l'identité des personnes soumettant des demandes relatives à la protection de la vie privée.

Les demandes relatives à la protection de la vie privée ou aux renseignements personnels peuvent être soumises en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

12. Services et intégrations tiers

Les Services peuvent prendre en charge les intégrations, les exportations ou les connexions avec des plateformes comptables, financières, cloud ou commerciales tierces, notamment Xero, QuickBooks et d'autres fournisseurs.

Lorsque les utilisateurs choisissent d'utiliser des services ou des intégrations tiers, certaines informations peuvent être transférées à ces fournisseurs tiers ou traitées par eux conformément aux instructions de l'utilisateur et aux fonctionnalités des Services.

Votre utilisation des plateformes et services tiers est régie par les conditions générales, les politiques de confidentialité et les pratiques de sécurité de ces fournisseurs tiers.

Open Success Convert n'est pas responsable de la disponibilité, du contenu, des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du fonctionnement des plateformes ou services tiers.

13. Protection de la vie privée des enfants

Ces services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants ou de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été recueillies auprès d'un enfant sans autorisation appropriée ni base légale, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais.

Si vous pensez qu'un enfant a pu fournir des informations personnelles par le biais des Services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ou modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés aux services, aux exigences légales, aux pratiques opérationnelles ou aux développements technologiques.

Les versions mises à jour seront publiées sur notre site web avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.

En cas de modifications importantes, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs via les Services, par notifications par e-mail ou par d'autres méthodes de communication appropriées.

L’utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur d’une Politique de confidentialité mise à jour constitue une reconnaissance de la Politique de confidentialité révisée.

Versions linguistiques

Si la présente Politique de confidentialité est traduite dans une autre langue, la version anglaise prévaudra en cas d’incohérence ou de divergence entre la version traduite et la version anglaise.

15. Contactez-nous

Open Success AI Pty Ltd

ABN 72 696 003 951, exerçant ses activités sous le nom d'Open Success Convert

Courriel : [email protected] Site web : https://www.opensuccessconvert.com

Si vous avez des questions, des demandes ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Si vous résidez en Australie et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire australien à l'information (OAIC).

https://www.oaic.gov.au/

Les utilisateurs peuvent également bénéficier de droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données dans leur juridiction.

La présente politique de confidentialité est régie par les lois de la Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, sauf disposition contraire de la loi applicable.