Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Penggunaan Anonim

Open Success Convert mungkin mengizinkan penggunaan fitur-fitur terbatas tertentu tanpa registrasi akun.

Pengguna anonim dapat mengunggah dan memproses dokumen tanpa membuat akun. Unggahan tersebut diproses sementara dan tidak dimaksudkan untuk penyimpanan jangka panjang, akses permanen, atau fungsi riwayat akun.

Log teknis, operasional, dan terkait keamanan yang terbatas mungkin masih dihasilkan untuk fungsionalitas platform, pencegahan penipuan, deteksi penyalahgunaan, dan tujuan keamanan.

1.2 Informasi Akun

Saat Anda membuat akun terdaftar, berlangganan paket berbayar, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:

• Alamat email
• Informasi negara atau wilayah
• Informasi login dan otentikasi akun
• Status langganan dan catatan penagihan terkait
• Konfigurasi akun terbatas dan pengaturan preferensi ekspor.

Informasi pembayaran dapat diproses secara aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tepercaya. Open Success Convert tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap secara langsung.

1.3 Dokumen yang Diunggah

Pengguna dapat mengunggah dokumen keuangan dan akuntansi, termasuk:

• Laporan rekening bank
• Laporan kartu kredit
• Faktur
• Tanda Terima
• Tagihan
• Format dokumen lain yang didukung

Dokumen-dokumen ini mungkin berisi informasi pribadi, keuangan, bisnis, dan transaksi yang sensitif.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk mengunggah dokumen ke Layanan. Jika perlu, pengguna dapat memilih untuk menyunting atau menghapus informasi pribadi yang sensitif sebelum mengunggah dokumen.

1.4 Data yang Diekstrak dan Dihasilkan

Sebagai bagian dari penyediaan Layanan, kami dapat memproses dan menyimpan sementara:

• Catatan transaksi yang diekstrak
• Data keuangan dan transaksi terstruktur
• Hasil verifikasi dan validasi
• Koreksi dan penyesuaian pengguna
• Mengekspor file dan output yang dihasilkan
• Riwayat konversi dan pemrosesan
• Memproses metrik penggunaan dan jumlah penggunaan halaman

Informasi ini diproses semata-mata untuk menyediakan, mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan.

1.5 Informasi Teknis dan Penggunaan

Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis dan terkait penggunaan yang terbatas, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis dan versi browser
• Informasi perangkat
• Sistem operasi
• Stempel waktu akses
• Log penggunaan dan aktivitas
• Pengidentifikasi sesi dan otentikasi
• Data diagnostik, keamanan, dan kinerja.

Kami juga dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga fungsionalitas platform, meningkatkan pengalaman pengguna, mendukung langkah-langkah keamanan, dan menganalisis kinerja layanan.

2. Bagaimana Kita Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan.
• Memproses dokumen keuangan yang diunggah
• Mengekstrak, menyusun, memverifikasi, dan mengkonversi data keuangan.
• Lakukan pemeriksaan verifikasi dan validasi otomatis.
• Menghasilkan ekspor dan output yang kompatibel dengan akuntansi.
• Meningkatkan kinerja, akurasi, keandalan, dan keamanan platform.
• Kelola langganan, batasan penggunaan, dan penagihan
• Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau insiden keamanan.
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan dari pelanggan.
• Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan kepatuhan.

Kami memproses informasi semata-mata untuk tujuan operasional dan bisnis yang sah terkait dengan penyediaan, pengamanan, pemeliharaan, dan peningkatan Layanan.

3. AI dan Pemrosesan Otomatis

Open Success Convert menggunakan teknologi pemrosesan otomatis yang dibantu AI, termasuk model AI multimodal dengan kemampuan pemahaman dokumen yang tertanam, untuk menganalisis, mengekstrak, menyusun, memverifikasi, dan mengkonversi informasi dari dokumen keuangan yang diunggah.

Komitmen Kami

• Open Success Convert tidak menggunakan dokumen yang diunggah, data keuangan yang diekstrak, atau output yang dihasilkan untuk melatih model AI publik, bersama, atau pihak ketiga.
• Kami TIDAK menjual dokumen keuangan yang diunggah atau data keuangan yang diekstrak.
• Konten yang diunggah diproses semata-mata untuk tujuan memberikan Layanan yang diminta oleh pengguna.
• Kami bertujuan untuk meminimalkan akses manusia ke dokumen yang diunggah sedapat mungkin.
• Kami bertujuan untuk memproses dokumen yang diunggah menggunakan sistem otomatis di mana pun secara operasional memungkinkan.

Aktivitas pemrosesan tertentu mungkin melibatkan penyedia layanan cloud, AI, infrastruktur, analitik, keamanan, atau teknologi tepercaya yang bertindak di bawah kewajiban kerahasiaan, privasi, dan keamanan yang sesuai.

4. Kepemilikan Data

Pengguna tetap memiliki kepemilikan atas semua dokumen yang diunggah, data yang diekstrak, dan informasi terkait (“Data Pengguna”).

Open Success Convert bertindak semata-mata sebagai penyedia layanan dan pengolah Data Pengguna untuk tujuan menyediakan dan mengoperasikan Layanan.

Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Kebijakan Privasi ini atau disepakati secara tertulis, tidak ada satu pun dalam Layanan atau Kebijakan Privasi ini yang mengalihkan hak kepemilikan atas Data Pengguna kepada Open Success Convert.

5. Retensi Data

Open Success Convert dirancang terutama sebagai layanan pemrosesan dan konversi dokumen keuangan sementara, bukan sebagai platform penyimpanan dokumen jangka panjang.

5.1 Pengguna Anonim

Bagi pengguna anonim, dokumen yang diunggah dan output yang dihasilkan diproses sementara dan umumnya tidak disimpan setelah proses selesai.

Log operasional, teknis, dan terkait keamanan yang terbatas mungkin masih disimpan jika memang diperlukan untuk fungsionalitas platform, pencegahan penipuan, deteksi penyalahgunaan, dan tujuan keamanan.

5.2 Pengguna Terdaftar

Bagi pengguna terdaftar, dokumen yang diunggah, data yang diekstrak, ekspor yang dihasilkan, dan catatan pemrosesan terkait umumnya dapat disimpan hingga 3 hari setelah diproses untuk mendukung:

• Akses ke konversi dan ekspor terbaru
• Alur kerja peninjauan dan koreksi pengguna
• Operasi dan keandalan platform
• Permintaan dukungan pelanggan
• Verifikasi penagihan dan penggunaan
• Pencegahan penipuan dan pemantauan keamanan

Pengguna terdaftar dapat menghapus laporan individual atau beberapa laporan dari ruang kerja sebelum periode penyimpanan otomatis berakhir.

Setelah masa penyimpanan yang berlaku, dokumen dan data terkait umumnya akan dihapus atau tidak lagi dapat diakses melalui Layanan.

5.3 Log Operasional dan Teknis

Log operasional, teknis, penagihan, penggunaan, dan keamanan yang terbatas dapat disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama jika memang diperlukan untuk:

• Jaga keamanan dan integritas platform.
• Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang tidak sah.
• Mendukung penagihan dan verifikasi penggunaan.
• Mendiagnosis masalah teknis
• Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau kepatuhan.

Log semacam itu umumnya terbatas cakupannya dan tidak dimaksudkan untuk berfungsi sebagai penyimpanan dokumen jangka panjang.

6. Verifikasi dan Tanggung Jawab Pengguna

Open Success Convert menyediakan alat ekstraksi, verifikasi, dan konversi otomatis yang dirancang untuk membantu pengguna dalam memproses dokumen keuangan dan menghasilkan data yang siap untuk akuntansi.

Pengguna tetap bertanggung jawab sepenuhnya untuk meninjau, memvalidasi, dan menyetujui semua data yang diekstrak, dikoreksi, diekspor, atau dihasilkan sebelum menggunakannya untuk:

• Akuntansi
• Pembukuan
• Pelaporan pajak
• Pelaporan keuangan
• Tujuan regulasi atau kepatuhan
• Pengambilan keputusan bisnis atau keuangan

Meskipun kami bertujuan untuk menyediakan fungsi ekstraksi dan verifikasi yang akurat dan andal, Open Success Convert tidak menjamin bahwa hasilnya akan selalu bebas dari kesalahan, lengkap, akurat, atau sesuai untuk tujuan tertentu.

Pengguna harus secara independen meninjau dan memvalidasi semua hasil keluaran sebelum digunakan dalam alur kerja akuntansi, keuangan, hukum, perpajakan, atau kepatuhan.

6A. Tidak Ada Saran Profesional

Open Success Convert hanya menyediakan perangkat lunak dan fungsi pemrosesan dokumen otomatis.

Layanan ini bukan merupakan layanan akuntansi, perpajakan, keuangan, hukum, audit, atau nasihat profesional.

Pengguna harus memperoleh nasihat profesional independen jika diperlukan dan tetap bertanggung jawab untuk meninjau dan memvalidasi semua hasil sebelum mengandalkannya untuk keperluan akuntansi, keuangan, perpajakan, kepatuhan, atau bisnis.

7. Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi, dokumen keuangan yang diunggah, atau data keuangan yang diekstrak.

Kami dapat mengungkapkan informasi kepada penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang terlibat dalam pengoperasian dan dukungan Layanan, termasuk:

• Penyedia layanan hosting dan infrastruktur cloud.
• Penyedia penyimpanan dan pengolahan data
• Pemroses pembayaran dan penyedia penagihan
• Penyedia analitik, pemantauan, dan keamanan
• Penyedia layanan AI dan teknologi
• Penyedia dukungan pelanggan dan komunikasi
• Penasihat profesional, auditor, atau perusahaan asuransi
• Otoritas pengatur, lembaga penegak hukum, pengadilan, atau badan pemerintah jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum.

Penyedia pihak ketiga diwajibkan untuk menangani informasi sesuai dengan kewajiban kerahasiaan, privasi, keamanan, dan hukum yang berlaku.

8. Transfer Data Internasional

Sebagai platform berbasis cloud, informasi dapat diproses, ditransmisikan, atau disimpan di negara-negara di luar negara atau yurisdiksi tempat tinggal Anda, termasuk negara-negara tempat infrastruktur, cloud, AI, keamanan, analitik, atau penyedia layanan kami beroperasi.

Jika memang diperlukan, kami mengambil langkah-langkah yang dirancang untuk memastikan bahwa informasi yang ditransfer ditangani sesuai dengan kewajiban privasi, kerahasiaan, dan perlindungan data yang berlaku.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa transfer data internasional dapat terjadi sebagai bagian dari pengoperasian dan penyediaan Layanan.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis, organisasi, dan administratif yang wajar dan sesuai dengan sifat dan sensitivitas informasi yang diproses melalui Layanan.

Pengamanan tersebut dapat mencakup:

• Enkripsi data saat dalam perjalanan dan saat disimpan
• Praktik penerapan cloud dan infrastruktur yang aman.
• Mekanisme otentikasi dan kontrol akses
• Izin akses berbasis peran
• Sistem pemantauan, pencatatan, dan deteksi keamanan
• Tinjauan keamanan, pemeliharaan, dan prosedur operasional.

Akses terhadap informasi dibatasi hanya untuk personel dan penyedia layanan yang berwenang berdasarkan prinsip kebutuhan untuk mengetahui dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang sesuai.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi, tidak ada transmisi internet, lingkungan cloud, atau sistem penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman atau bebas kesalahan.

9A. Ketersediaan Layanan

Meskipun kami bertujuan untuk menyediakan Layanan yang andal dan tanpa gangguan, Open Success Convert tidak menjamin ketersediaan terus-menerus, akses tanpa gangguan, atau pengoperasian Layanan yang bebas dari kesalahan.

Layanan dapat terpengaruh oleh pemeliharaan, pembaruan, gangguan layanan pihak ketiga, kegagalan infrastruktur, atau peristiwa di luar kendali wajar kami.

10. Cookie dan Analitik

Open Success Convert dapat menggunakan cookie, teknologi sesi, dan alat serupa untuk:

• Memelihara dan mengoperasikan fungsionalitas platform.
• Mendukung otentikasi dan sesi akun.
• Ingat preferensi pengguna dan pengaturan konfigurasi.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan kinerja layanan.
• Analisis penggunaan platform, keandalan, dan kinerja operasional.
• Mendukung keamanan, pencegahan penipuan, dan deteksi penyalahgunaan.

Pengguna dapat menonaktifkan atau membatasi cookie melalui pengaturan browser atau perangkat. Namun, fitur atau fungsi tertentu dari Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie atau teknologi serupa yang diaktifkan.

11. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Akses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat
• Permintaan penghapusan informasi pribadi
• Cabut persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
• Menolak atau membatasi aktivitas pemrosesan tertentu
• Ajukan permohonan ekspor atau transfer informasi Anda, jika berlaku.

Kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memverifikasi identitas individu yang mengajukan permintaan terkait privasi.

Permintaan terkait privasi atau informasi pribadi dapat diajukan menggunakan detail kontak yang tertera di bawah ini.

12. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

Layanan ini dapat mendukung integrasi, ekspor, atau koneksi dengan platform akuntansi, keuangan, cloud, atau bisnis pihak ketiga, termasuk Xero, QuickBooks, dan penyedia lainnya.

Apabila pengguna memilih untuk menggunakan layanan atau integrasi pihak ketiga, informasi tertentu dapat ditransfer ke atau diproses oleh penyedia pihak ketiga tersebut sesuai dengan instruksi pengguna dan fungsionalitas Layanan.

Penggunaan Anda atas platform dan layanan pihak ketiga diatur oleh syarat, kebijakan privasi, dan praktik keamanan dari penyedia pihak ketiga tersebut.

Open Success Convert tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, praktik privasi, keamanan, atau operasional platform atau layanan pihak ketiga.

13. Privasi Anak-Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak atau individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi telah dikumpulkan dari seorang anak tanpa otorisasi atau dasar hukum yang sesuai, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

Jika Anda yakin bahwa seorang anak mungkin telah memberikan informasi pribadi melalui Layanan ini, silakan hubungi kami menggunakan detail yang tertera di bawah ini.

14. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan, persyaratan hukum, praktik operasional, atau perkembangan teknologi.

Versi terbaru akan dipublikasikan di situs web kami beserta tanggal efektif yang telah direvisi.

Apabila terjadi perubahan material, kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu pengguna melalui Layanan, pemberitahuan email, atau metode komunikasi lain yang sesuai.

Dengan terus menggunakan Layanan setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui mulai berlaku, Anda dianggap telah mengakui Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

Versi Bahasa

Jika Kebijakan Privasi ini diterjemahkan ke bahasa lain, versi bahasa Inggris akan berlaku sejauh terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan antara versi terjemahan dan versi bahasa Inggris.

15. Hubungi Kami

Open Success AI Pty Ltd

ABN 72 696 003 951 Berdagang sebagai Open Success Convert

Email: [email protected] Situs web: https://www.opensuccessconvert.com

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami menggunakan detail di atas.

Jika Anda berada di Australia dan tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia (OAIC).

https://www.oaic.gov.au/

Pengguna juga mungkin memiliki hak berdasarkan hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi mereka.

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum New South Wales, Australia, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.