política de Privacidade

1. Informações que coletamos

1.1 Uso anônimo

O Open Success Convert pode permitir o uso de certos recursos limitados sem a necessidade de cadastro de conta.

Usuários anônimos podem enviar e processar documentos sem criar uma conta. Esses envios são processados ​​temporariamente e não se destinam ao armazenamento de longo prazo, acesso persistente ou funcionalidade de histórico da conta.

Registros técnicos, operacionais e de segurança limitados ainda podem ser gerados para fins de funcionalidade da plataforma, prevenção de fraudes, detecção de abusos e segurança.

1.2 Informações da conta

Ao criar uma conta registada, subscrever um plano pago ou entrar em contacto connosco, podemos recolher:

• Endereço de email
• Informações sobre o país ou região
• Informações de login e autenticação da conta
• Status da assinatura e registros de faturamento relacionados
• Configurações limitadas de configuração de conta e preferências de exportação

As informações de pagamento podem ser processadas com segurança por provedores de pagamento terceirizados confiáveis. O Open Success Convert não armazena diretamente os dados completos do cartão de pagamento.

1.3 Documentos Carregados

Os usuários podem fazer upload de documentos financeiros e contábeis, incluindo:

• extratos bancários
• extratos de cartão de crédito
• Faturas
• Recibos
• Contas
• Outros formatos de documento suportados

Esses documentos podem conter informações pessoais, financeiras, comerciais e de transações confidenciais.

Os usuários são responsáveis ​​por garantir que possuem os direitos e permissões necessários para enviar documentos aos Serviços. Quando apropriado, os usuários podem optar por ocultar ou remover informações pessoais sensíveis antes de enviar os documentos.

1.4 Dados extraídos e gerados

Como parte da prestação dos Serviços, podemos processar e armazenar temporariamente:

• Registros de transações extraídos
• Dados financeiros e de transações estruturados
• Resultados de verificação e validação
• Correções e ajustes do usuário
• Exportar arquivos e resultados gerados
• Histórico de conversão e processamento
• Processamento de métricas de uso e contagens de uso de páginas

Essas informações são processadas exclusivamente para fornecer, operar, proteger e aprimorar os Serviços.

1.5 Informações técnicas e de utilização

Podemos coletar automaticamente informações técnicas e de uso limitadas, incluindo:

• endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo
• Sistema operacional
• Carimbos de data/hora de acesso
• Registros de uso e atividade
• Identificadores de sessão e autenticação
• Dados de diagnóstico, segurança e desempenho

Também podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para manter a funcionalidade da plataforma, melhorar a experiência do usuário, dar suporte a medidas de segurança e analisar o desempenho do serviço.

2. Como Usamos a Informação

Utilizamos as informações para:

• Fornecer, operar e manter os Serviços.
• Processar documentos financeiros carregados
• Extrair, estruturar, verificar e converter dados financeiros.
• Realizar verificações e validações automatizadas.
• Gere exportações e resultados compatíveis com a contabilidade.
• Melhorar o desempenho, a precisão, a confiabilidade e a segurança da plataforma.
• Gerencie assinaturas, limites de uso e faturamento.
• Detectar fraudes, abusos, acessos não autorizados ou incidentes de segurança.
• Responder a consultas de suporte ao cliente e solicitações de serviço.
• Cumprir as obrigações legais, regulamentares e de conformidade.

Processamos informações exclusivamente para fins operacionais e comerciais legítimos relacionados à prestação, segurança, manutenção e melhoria dos Serviços.

3. Inteligência Artificial e Processamento Automatizado

O Open Success Convert utiliza tecnologias de processamento automatizado assistido por IA, incluindo modelos de IA multimodais com recursos integrados de compreensão de documentos, para analisar, extrair, estruturar, verificar e converter informações de documentos financeiros carregados.

Nossos Compromissos

• O Open Success Convert não utiliza documentos carregados, dados financeiros extraídos ou resultados gerados para treinar modelos de IA públicos, compartilhados ou de terceiros.
• Nós NÃO vendemos documentos financeiros enviados ou dados financeiros extraídos.
• O conteúdo carregado é processado exclusivamente com a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo usuário.
• Nosso objetivo é minimizar o acesso humano aos documentos enviados, sempre que for razoavelmente viável.
• Nosso objetivo é processar os documentos enviados utilizando sistemas automatizados sempre que for operacionalmente viável.

Determinadas atividades de processamento podem envolver provedores de serviços confiáveis, como nuvem, IA, infraestrutura, análise de dados, segurança ou tecnologia, atuando sob obrigações apropriadas de confidencialidade, privacidade e segurança.

4. Propriedade dos dados

Os usuários mantêm a propriedade de todos os documentos carregados, dados extraídos e informações relacionadas (“Dados do Usuário”).

A Open Success Convert atua exclusivamente como prestadora de serviços e processadora de Dados do Usuário com a finalidade de fornecer e operar os Serviços.

Exceto conforme expressamente declarado nesta Política de Privacidade ou acordado de outra forma por escrito, nada nos Serviços ou nesta Política de Privacidade transfere direitos de propriedade sobre os Dados do Usuário para a Open Success Convert.

5. Retenção de Dados

O Open Success Convert foi projetado principalmente como um serviço temporário de processamento e conversão de documentos financeiros, e não como uma plataforma de armazenamento de documentos a longo prazo.

5.1 Usuários Anônimos

Para usuários anônimos, os documentos enviados e os resultados gerados são processados ​​temporariamente e, geralmente, não são armazenados após a conclusão do processamento.

Registros operacionais, técnicos e de segurança limitados podem ser mantidos quando razoavelmente necessários para a funcionalidade da plataforma, prevenção de fraudes, detecção de abusos e fins de segurança.

5.2 Usuários Registrados

Para usuários registrados, os documentos enviados, os dados extraídos, as exportações geradas e os registros de processamento relacionados podem ser retidos por até 3 dias após o processamento para fins de suporte:

• Acesso a conversões e exportações recentes
• Fluxos de trabalho de revisão e correção do usuário
• Operações e confiabilidade da plataforma
• Solicitações de suporte ao cliente
• Verificação de faturamento e uso
• Prevenção de fraudes e monitoramento de segurança

Usuários registrados podem excluir extratos individuais ou múltiplos extratos do espaço de trabalho antes que o período de retenção automática expire.

Após o período de retenção aplicável, os documentos e dados relacionados são geralmente excluídos ou deixam de estar acessíveis através dos Serviços.

5.3 Registros Operacionais e Técnicos

Registros operacionais, técnicos, de faturamento, de uso e de segurança limitados podem ser retidos por períodos mais longos, quando razoavelmente necessário para:

• Manter a segurança e a integridade da plataforma.
• Detectar fraudes, abusos ou atividades não autorizadas
• Suporte para faturamento e verificação de uso
• Diagnosticar problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais, regulamentares ou de conformidade.

Esses registros geralmente têm escopo limitado e não se destinam a funcionar como armazenamento de documentos a longo prazo.

6. Verificação e Responsabilidade do Usuário

O Open Success Convert fornece ferramentas automatizadas de extração, verificação e conversão, projetadas para auxiliar os usuários no processamento de documentos financeiros e na geração de dados prontos para contabilidade.

Os usuários permanecem os únicos responsáveis ​​por revisar, validar e aprovar todos os dados extraídos, corrigidos, exportados ou gerados antes de utilizá-los para:

• Contabilidade
• Contabilidade
• Declaração de impostos
• Relatórios financeiros
• Para fins regulamentares ou de conformidade
• Tomada de decisões comerciais ou financeiras

Embora nosso objetivo seja fornecer funcionalidades de extração e verificação precisas e confiáveis, o Open Success Convert não garante que os resultados serão sempre isentos de erros, completos, precisos ou adequados para qualquer finalidade específica.

Os usuários devem revisar e validar de forma independente todos os resultados antes de utilizá-los em fluxos de trabalho contábeis, financeiros, jurídicos, tributários ou de conformidade.

6A. Sem aconselhamento profissional

O Open Success Convert fornece apenas ferramentas de software e funcionalidades de processamento automatizado de documentos.

Os Serviços não constituem aconselhamento contábil, tributário, financeiro, jurídico, de auditoria ou profissional.

Os usuários devem obter aconselhamento profissional independente quando apropriado e permanecer responsáveis ​​por revisar e validar todos os resultados antes de utilizá-los para fins contábeis, financeiros, fiscais, de conformidade ou comerciais.

7. Divulgação de informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos informações pessoais, documentos financeiros enviados ou dados financeiros extraídos.

Podemos divulgar informações a prestadores de serviços terceirizados confiáveis ​​envolvidos na operação e suporte dos Serviços, incluindo:

• provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem
• provedores de armazenamento e processamento de dados
• Processadores de pagamento e fornecedores de faturamento
• Fornecedores de análise, monitoramento e segurança
• Fornecedores de serviços de IA e tecnologia
• provedores de suporte ao cliente e comunicação
• Consultores profissionais, auditores ou seguradoras
• Autoridades reguladoras, órgãos de aplicação da lei, tribunais ou entidades governamentais, quando exigido por lei ou processo legal.

Os fornecedores terceirizados são obrigados a tratar as informações de acordo com as obrigações legais, de confidencialidade, privacidade e outras normas aplicáveis.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como se trata de uma plataforma baseada na nuvem, as informações podem ser processadas, transmitidas ou armazenadas em países fora do seu país ou jurisdição de residência, incluindo países onde operam nossa infraestrutura, nuvem, IA, segurança, análise ou provedores de serviços.

Quando razoavelmente necessário, tomamos medidas destinadas a garantir que as informações transferidas sejam tratadas de acordo com as obrigações aplicáveis ​​em matéria de privacidade, confidencialidade e proteção de dados.

Ao acessar ou usar os Serviços, você reconhece que podem ocorrer transferências internacionais de dados como parte da operação e da prestação dos Serviços.

9. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis, adequadas à natureza e à sensibilidade das informações processadas por meio dos Serviços.

Essas medidas de segurança podem incluir:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Práticas seguras de implantação de nuvem e infraestrutura
• Mecanismos de autenticação e controle de acesso
• Permissões de acesso baseadas em funções
• Sistemas de monitoramento, registro e detecção de segurança
• Revisão de segurança, manutenção e procedimentos operacionais

O acesso à informação é restrito a pessoal autorizado e prestadores de serviços, apenas quando necessário e sujeito a obrigações de confidencialidade adequadas.

Embora tomemos medidas razoáveis ​​para proteger as informações, não é possível garantir que nenhuma transmissão pela internet, ambiente em nuvem ou sistema de armazenamento eletrônico seja completamente seguro ou livre de erros.

9A. Disponibilidade do Serviço

Embora nosso objetivo seja fornecer serviços confiáveis ​​e ininterruptos, a Open Success Convert não garante disponibilidade contínua, acesso ininterrupto ou operação livre de erros dos serviços.

Os Serviços podem ser afetados por manutenções, atualizações, interrupções de serviços de terceiros, falhas de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle razoável.

10. Cookies e Análises

A Open Success Convert pode usar cookies, tecnologias de sessão e ferramentas semelhantes para:

• Manter e operar as funcionalidades da plataforma.
• Suporte para autenticação e sessões de conta
• Lembrar as preferências do usuário e as configurações.
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do serviço.
• Analisar a utilização, a confiabilidade e o desempenho operacional da plataforma.
• Apoiar a segurança, a prevenção de fraudes e a detecção de abusos.

Os usuários podem desativar ou restringir os cookies por meio das configurações do navegador ou do dispositivo. No entanto, certos recursos ou funcionalidades dos Serviços podem não funcionar corretamente sem que os cookies ou tecnologias semelhantes estejam ativados.

11. Seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter direito a:

• Aceda às informações pessoais que detemos sobre si.
• Corrija ou atualize informações incorretas.
• Solicitar a exclusão de informações pessoais
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado em consentimento.
• Opor-se ou restringir determinadas atividades de processamento
• Solicitar a exportação ou transferência de suas informações, quando aplicável.

Podemos tomar medidas razoáveis ​​para verificar a identidade de indivíduos que enviam solicitações relacionadas à privacidade.

Solicitações relacionadas à privacidade ou informações pessoais podem ser enviadas utilizando os dados de contato fornecidos abaixo.

12. Serviços e integrações de terceiros

Os Serviços podem oferecer suporte a integrações, exportações ou conexões com plataformas de contabilidade, finanças, nuvem ou negócios de terceiros, incluindo Xero, QuickBooks e outros fornecedores.

Quando os usuários optam por usar serviços ou integrações de terceiros, certas informações podem ser transferidas ou processadas por esses provedores terceirizados, de acordo com as instruções do usuário e a funcionalidade dos Serviços.

O uso que você faz de plataformas e serviços de terceiros é regido pelos termos, políticas de privacidade e práticas de segurança desses provedores terceirizados.

A Open Success Convert não se responsabiliza pela disponibilidade, conteúdo, práticas de privacidade, segurança ou operação de plataformas ou serviços de terceiros.

13. Privacidade das crianças

Os Serviços não se destinam a indivíduos com menos de 18 anos de idade.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou indivíduos menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais foram coletadas de uma criança sem a devida autorização ou fundamento legal, tomaremos as medidas cabíveis para excluir tais informações o mais brevemente possível.

Se você acredita que uma criança possa ter fornecido informações pessoais por meio dos Serviços, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos Serviços, requisitos legais, práticas operacionais ou desenvolvimentos tecnológicos.

As versões atualizadas serão publicadas em nosso site com a nova data de vigência.

Quando forem feitas alterações substanciais, poderemos tomar medidas razoáveis ​​para notificar os usuários por meio dos Serviços, notificações por e-mail ou outros métodos de comunicação adequados.

O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.

Versões linguísticas

Se esta Política de Privacidade for traduzida para outro idioma, a versão em inglês prevalecerá na medida de qualquer inconsistência ou discrepância entre a versão traduzida e a versão em inglês.

15. Entre em contato conosco

Open Success AI Pty Ltd

ABN 72 696 003 951 Negociando como Open Success Convert

E-mail: [email protected] Website: https://www.opensuccessconvert.com

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco usando as informações acima.

Se você estiver na Austrália e não estiver satisfeito com nossa resposta, poderá entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Informação Australiano (OAIC).

https://www.oaic.gov.au/

Os usuários também podem ter direitos ao abrigo das leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis ​​em sua jurisdição.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de Nova Gales do Sul, Austrália, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.