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Perguntas frequentes
Começando
O que é o Open Success Convert?
O Open Success Convert transforma demonstrações financeiras em dados de transações prontos para a contabilidade.
Faça o upload de um extrato, deixe a IA extrair e verificar as transações, revisar tudo o que precisar de atenção e, em seguida, exportar os resultados para contabilidade, conciliação e geração de relatórios.
Para quem foi desenvolvido o Open Success Convert?
O Open Success Convert foi desenvolvido para contadores, escriturários, empresas e equipes financeiras.
Se você gasta tempo inserindo dados de extratos manualmente, preparando importações ou conciliando transações, o Open Success Convert ajuda a automatizar o processo.
Como funciona o Open Success Convert?
Começar é simples:
- Faça o upload da sua declaração.
- A IA extrai e verifica os dados da transação.
- Revise tudo o que precisar de atenção.
- Exporte resultados prontos para contabilidade.
Sem necessidade de entrada manual de dados. Sem configurações complicadas.
O que diferencia o Open Success Convert das ferramentas tradicionais de conversão de extratos bancários?
A maioria das ferramentas de conversão de extratos bancários para na etapa de extração.
O Open Success Convert vai além, verificando os dados extraídos, identificando possíveis problemas, orientando a revisão e verificando novamente as alterações antes da exportação.
Em vez de simplesmente converter extratos, o Open Success Convert ajuda você a revisar, validar e exportar dados de transações com maior segurança.
Preços e Utilização
O Open Success Convert é gratuito?
Sim.
Você pode começar a converter extratos imediatamente, sem precisar criar uma conta.
O uso gratuito inclui:
- 5 páginas grátis sem criar uma conta
- 20 páginas grátis a cada 24 horas com uma conta gratuita
- Acesso ao histórico de extratos recentes após fazer login.
O seu saldo restante é sempre exibido na sua área de trabalho.
Consulte a página de preços para obter informações atualizadas sobre os limites de uso e os planos futuros.
Preciso criar uma conta?
Não.
Você pode fazer o upload e converter extratos imediatamente — sem necessidade de cadastro.
Criar uma conta gratuita desbloqueia usos adicionais e permite acessar o histórico de extratos recentes, facilitando a continuação de onde você parou.
O que acontece se eu usar todas as minhas páginas gratuitas?
Depois de usar sua cota gratuita disponível, você precisará aguardar a próxima renovação de 24 horas ou fazer upgrade quando planos pagos estiverem disponíveis. Para contas gratuitas, o ciclo de 24 horas começa no momento em que você cria a conta.
O seu saldo restante é sempre exibido na sua área de trabalho.
Existem planos pagos disponíveis?
Em breve.
Atualmente, estamos focados em oferecer aos usuários amplo acesso gratuito, enquanto continuamos a aprimorar o Open Success Convert.
Planos adicionais e limites de uso mais elevados serão introduzidos no futuro.
Carregar e processar
Quais tipos de instruções são suportados?
O Open Success Convert oferece suporte a uma ampla gama de demonstrações financeiras, incluindo:
- Extratos bancários
- Extratos de cartão de crédito
- Declarações de Empréstimo
- Extratos de hipoteca
- Extratos de contas financeiras
- Relatórios de atividade da conta
- E muitos mais
De forma geral, se o documento contiver dados de transação baseados em extratos bancários, há uma grande probabilidade de que ele possa ser processado com sucesso.
Não tem certeza se sua declaração é compatível? Faça o upload e deixe a Open Success Convert analisá-la.
Quais formatos de arquivo são suportados?
O Open Success Convert oferece suporte a:
- PDF digitalizado
- JPG
- JPEG
- PNG
Tanto os extratos digitais quanto os digitalizados podem ser processados usando o mesmo fluxo de trabalho.
Quais países e bancos são suportados?
O Open Success Convert foi projetado para processar extratos de bancos e instituições financeiras do mundo todo.
Não é necessário selecionar um modelo bancário antes de fazer o upload. Basta enviar seu extrato e a IA identificará e processará automaticamente os dados da transação.
A plataforma foi desenvolvida para lidar com diferentes formatos de extratos, layouts não padronizados, múltiplas contas e extratos em múltiplas moedas de uma ampla gama de instituições.
Posso enviar extratos digitalizados ou em formato de imagem?
Absolutamente.
O Open Success Convert suporta PDFs digitalizados, fotos e extratos baseados em imagens.
A plataforma foi projetada para lidar com documentos digitalizados, declarações fotografadas e imagens de baixa qualidade comuns em fluxos de trabalho reais. Se algo precisar de atenção, o fluxo de trabalho de verificação sinalizará o problema antes da exportação.
Qual o tamanho máximo de uma declaração que o Open Success Convert pode processar?
O Open Success Convert suporta extratos de até 50 páginas.
Quer esteja a processar uma única conta ou um extrato mais complexo, a plataforma foi concebida para lidar com documentos extensos sem necessidade de divisão manual.
Quais são os limites de upload?
Você pode fazer o upload de:
- Até 10 arquivos por upload.
- Até 9 MB por arquivo
- Até 50 páginas por arquivo.
Se um arquivo ou lote exceder esses limites, você será solicitado a reduzir o tamanho do upload antes do processamento.
O sistema Open Success Convert consegue processar instruções complexas?
Sim.
O Open Success Convert foi projetado para lidar com extratos que contêm várias contas, tipos de conta, moedas e seções de transação em um único documento.
As transações são organizadas e preparadas automaticamente para verificação, revisão e exportação.
Que dados de transação o Open Success Convert extrai?
O Open Success Convert extrai informações importantes da transação, incluindo:
- Data da transação
- Descrição
- Quantia
- Equilíbrio
Quando disponível, o Open Success Convert também pode identificar informações da conta, tipos de conta e moedas a partir do extrato.
Os dados extraídos são estruturados e preparados para verificação, revisão e exportação.
O que acontece depois que eu envio uma declaração?
Após o envio do seu extrato, a IA extrai os dados da transação e executa verificações automaticamente.
Se nenhum problema for encontrado, a declaração será marcada como Verificada e estará pronta para exportação. Caso algo precise de atenção, você será guiado pelo fluxo de trabalho de revisão antes da exportação.
Por que meu extrato não pode ser processado?
Existem alguns motivos comuns:
- O formato de arquivo não é suportado.
- O arquivo excede os limites de upload.
- O documento não é uma demonstração financeira.
- O documento não contém dados de transação identificáveis.
- O arquivo enviado está ilegível ou incompleto.
Quando o processamento não puder continuar, o Open Success Convert exibirá uma mensagem de erro explicando o problema e, quando possível, como resolvê-lo.
Verificação e revisão
O que significa Verificado?
Verificado significa que a declaração está pronta para exportação.
A Open Success Convert concluiu o processo de verificação e nenhuma discrepância nos valores das transações foi identificada.
O que significa Revisão recomendada?
Revisão recomendada significa que uma ou mais divergências nos valores das transações foram identificadas durante a verificação.
A Open Success Convert recomenda revisar o extrato antes da exportação e irá guiá-lo diretamente para as transações relevantes.
O que significa Pronto?
Isso significa que seu extrato foi processado com sucesso e está pronto para revisão ou exportação.
Alguns arquivos não incluem os dados de referência necessários para uma verificação automática de valores, portanto podem aparecer como Processado · Pronto em vez de Processado · Verificado.
Você ainda pode revisar as transações extraídas e exportá-las quando estiverem prontas.
O que devo fazer se uma declaração for marcada como "Revisão Recomendada"?
Analise as transações destacadas antes de exportar.
O Open Success Convert irá guiá-lo diretamente para as áreas relevantes para que você possa revisar, corrigir e confirmar rapidamente os dados extraídos.
Posso comparar as transações extraídas com o extrato original?
Absolutamente.
O Open Success Convert permite comparar os dados de transação extraídos diretamente com o extrato original durante a revisão.
Isso facilita a inspeção das transações destacadas e a confirmação dos dados extraídos antes da exportação.
Como faço para revisar as transações destacadas?
O Open Success Convert leva você diretamente às transações que precisam de atenção.
As transações destacadas incluem uma mensagem de erro clara explicando o problema, para que você possa revisar, corrigir e verificar novamente o extrato rapidamente antes da exportação.
Posso editar as transações extraídas?
Sim.
Você pode editar os dados de transação extraídos diretamente na tabela de revisão.
Ao terminar de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a declaração e iniciar um novo ciclo de verificação.
Posso editar as informações da conta e as moedas?
Sim.
Você pode atualizar as informações da conta, as atribuições de conta e as moedas durante a revisão, sempre que forem necessários ajustes.
Ao terminar de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a declaração e iniciar um novo ciclo de verificação.
Posso transferir transações entre contas?
Sim.
Transfira as transações entre contas durante a revisão, caso seja necessário reatribuí-las antes da exportação.
Ao terminar de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a declaração e iniciar um novo ciclo de verificação.
Posso criar novas contas durante o período de análise?
Sim.
Se a conta correta ainda não existir, crie uma nova conta e atribua as transações sem sair do fluxo de trabalho de revisão.
Ao terminar de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a declaração e iniciar um novo ciclo de verificação.
Posso adicionar ou excluir linhas de transação?
Sim.
Adicione as transações em falta ou remova as incorretas antes de exportar.
Ao terminar de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a declaração e iniciar um novo ciclo de verificação.
O que acontece depois que eu salvo as alterações?
O Open Success Convert verifica automaticamente a declaração usando os dados mais recentes.
O status de verificação é atualizado com base no resultado do novo ciclo de verificação.
Exportação e compatibilidade
O que é Exportação de Extrato?
A opção Exportar Extrato cria uma planilha para um único extrato.
Todas as transações extraídas são exportadas para uma única planilha, preservando a estrutura do extrato original.
Você pode acessar a Exportação de Extratos clicando na ação Exportar para um extrato na tabela de extratos ou clicando em Exportar na barra de ferramentas da página de revisão.
O que é Exportação Combinada?
A Exportação Combinada permite exportar uma ou mais declarações em conjunto.
Selecione os extratos que deseja exportar e clique em "Exportar Combinado" na barra de ferramentas da tabela de extratos.
Escolha entre uma Exportação de Planilha para revisão e análise, ou um arquivo ZIP pronto para importação para importar dados para o software de contabilidade.
O que é a Exportação de Pasta de Trabalho?
A Exportação de Planilha é uma das opções de exportação disponíveis através da Exportação Combinada.
Cria uma planilha do Excel projetada para revisão, conciliação e análise.
As transações são organizadas automaticamente em planilhas separadas para cada conta, tipo de conta e combinação de moeda, facilitando a análise de dados em vários extratos, mantendo as transações relacionadas juntas.
O que é um arquivo ZIP pronto para importação?
O formato ZIP pronto para importação é uma das opções de exportação disponíveis através do recurso Exportação Combinada.
Cria arquivos CSV ou QIF preparados para importação em softwares de contabilidade.
Cada arquivo contém transações de uma combinação de conta, tipo de conta e moeda, e pode ser gerado no formato CSV genérico, Xero, MYOB QIF, QuickBooks, Sage ou Zoho Books.
Os arquivos exportados estão prontos para serem carregados no software de contabilidade selecionado.
Como são organizadas as exportações de extratos?
A exportação de declarações preserva a estrutura da declaração original.
Todas as transações extraídas do extrato são exportadas para uma única planilha, facilitando a revisão, análise ou compartilhamento de um extrato individual.
Como é organizada a exportação da planilha?
A função Exportar Planilha organiza as transações em planilhas separadas para cada conta, tipo de conta e combinação de moeda.
Isso facilita a análise, conciliação e revisão de transações em vários extratos, mantendo os dados relacionados agrupados.
Como o arquivo ZIP pronto para importação está organizado?
O ZIP pronto para importação organiza as transações em arquivos separados para cada combinação de conta, tipo de conta e moeda.
Os arquivos exportados são gerados no formato selecionado e ficam prontos para envio em fluxos de trabalho CSV genérico, Xero, MYOB, QuickBooks, Sage ou Zoho Books.
Posso importar os dados exportados do Open Success Convert para o Xero?
Sim.
O Open Success Convert suporta exportações CSV compatíveis com o Xero através do ZIP pronto para importação.
Selecione Xero ao gerar um arquivo ZIP pronto para importação e os arquivos exportados serão preparados para os fluxos de trabalho de importação do Xero.
Posso importar os dados exportados do Open Success Convert para o MYOB?
Sim.
O Open Success Convert oferece exportações QIF compatíveis com MYOB por meio do ZIP pronto para importação.
Selecione MYOB ao gerar um ZIP pronto para importação e os arquivos exportados serão preparados como arquivos QIF para fluxos de importação do MYOB.
Posso importar os dados exportados do Open Success Convert para o QuickBooks?
Sim.
O Open Success Convert oferece suporte a exportações CSV compatíveis com o QuickBooks por meio do ZIP pronto para importação.
Selecione QuickBooks ao gerar um arquivo ZIP pronto para importação e os arquivos exportados serão preparados para os fluxos de trabalho de importação do QuickBooks.
Posso importar os arquivos de exportação do Open Success Convert para o Sage?
Sim.
O Open Success Convert suporta exportações CSV compatíveis com o Sage através do ZIP pronto para importação.
Selecione Sage ao gerar um arquivo ZIP pronto para importação e os arquivos exportados serão preparados para os fluxos de trabalho de importação do Sage.
Posso importar exportações do Open Success Convert para o Zoho Books?
O Open Success Convert oferece exportações CSV compatíveis com Zoho Books por meio do ZIP pronto para importação.
Selecione Zoho Books ao gerar um ZIP pronto para importação e os arquivos exportados serão preparados para fluxos de importação do Zoho Books.
Segurança e Privacidade
Meus dados financeiros estão seguros?
Sim.
Proteger seus dados financeiros é um princípio fundamental da Open Success Convert.
Os dados dos extratos são criptografados durante a transferência e o armazenamento, e o acesso é restrito apenas a sistemas autorizados. Os extratos de usuários registrados são removidos automaticamente da área de trabalho após 3 dias.
Quais medidas de segurança o Open Success Convert utiliza?
O Open Success Convert utiliza criptografia, armazenamento seguro e medidas de acesso controlado para ajudar a proteger informações financeiras confidenciais.
Seus dados estão protegidos durante todo o processo de upload, verificação, revisão e exportação.
Por quanto tempo meus extratos bancários ficam armazenados?
As sessões anônimas não armazenam as declarações após o término da sessão.
Para usuários registrados, os extratos permanecem disponíveis na área de trabalho por até 3 dias antes de serem removidos automaticamente.
Posso excluir extratos enviados?
Sim.
Você pode excluir instruções individuais ou remover várias instruções de uma só vez da área de trabalho.
Os extratos excluídos são removidos imediatamente do seu espaço de trabalho e não ficam mais acessíveis pelo Open Success Convert.
Meus dados são compartilhados com terceiros?
Não.
Os dados do seu extrato não são vendidos nem compartilhados com terceiros.
A Open Success Convert utiliza provedores de infraestrutura em nuvem confiáveis para processar e armazenar com segurança os dados necessários para operar o serviço.
Onde posso ler a Política de Privacidade?
Você pode consultar a Política de Privacidade a qualquer momento através do link no rodapé do site.
A Política de Privacidade explica como os dados são coletados, processados, armazenados e protegidos ao usar o Open Success Convert.
Suporte e feedback
Como faço para entrar em contato com o suporte?
Precisa de ajuda? Estamos aqui para ajudar.
Envie uma solicitação através do formulário "Obter Ajuda" e forneça o máximo de detalhes possível sobre o problema que está enfrentando. Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato o mais breve possível.
Com que rapidez o suporte responde?
Nosso objetivo é responder a todas as solicitações de suporte em até 1 dia útil, e a maioria das solicitações recebe uma resposta em poucas horas.
Os tempos de resposta podem variar dependendo do volume de suporte e da complexidade do problema.
Posso enviar feedback?
Absolutamente.
Agradecemos pedidos de novas funcionalidades, sugestões de produtos, feedback sobre usabilidade e relatórios de erros.
Utilize o formulário de feedback para compartilhar suas ideias e ajudar a moldar melhorias futuras para o Open Success Convert.
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