隱私政策

1. 我們收集的資訊

1.1 匿名使用

Open Success Convert 可能允許在不註冊帳戶的情況下使用某些有限的功能。

匿名用戶無需建立帳戶即可上傳和處理文件。此類上傳僅進行臨時處理，不用於長期儲存、永久存取或帳戶歷史記錄功能。

為了平台功能、詐欺預防、濫用偵測和安全目的，可能仍會產生有限的技術、操作和安全相關日誌。

1.2 帳戶資訊

當您建立註冊帳戶、訂閱付費套餐或聯絡我們時，我們可能會收集以下資訊：

• 電子郵件
• 國家或地區資訊
• 帳戶登入和身份驗證訊息
• 訂閱狀態和相關帳單記錄
• 有限的帳戶配置和匯出首選項設置

付款資訊可能由受信任的第三方支付服務商安全處理。 Open Success Convert 不會直接儲存完整的支付卡資訊。

1.3 上傳的文件

使用者可以上傳財務和會計相關文件，包括：

• 銀行對帳單
• 信用卡帳單
• 發票
• 收據
• 帳單
• 其他支援的文件格式

這些文件可能包含敏感的個人、財務、商業和交易資訊。

使用者有責任確保其擁有上傳文件至本服務的必要權利和權限。在適當情況下，使用者可以選擇在上傳文件前編輯或刪除敏感的個人資訊。

1.4 提取和產生的數據

作為提供服務的一部分，我們可能會處理並暫時儲存：

• 提取的交易記錄
• 結構化財務和交易數據
• 驗證和確認結果
• 使用者更正和調整
• 匯出文件和產生的輸出
• 轉換和處理歷史
• 處理使用指標和頁面使用次數

這些資訊僅用於提供、營運、保障和改進服務。

1.5 技術和使用信息

我們可能會自動收集有限的技術和使用相關信息，包括：

• IP位址
• 瀏覽器類型和版本
• 設備資訊
• 作業系統
• 訪問時間戳
• 使用情況和活動日誌
• 會話和身份驗證標識符
• 診斷、安全性和效能數據

我們也可能使用 Cookie 和類似技術來維護平台功能、改善使用者體驗、支援安全措施和分析服務效能。

2. 我們如何使用資訊

我們使用資訊來：

• 提供、營運和維護服務
• 處理已上傳的財務文件
• 擷取、整理、驗證和轉換財務數據
• 執行自動驗證和確認檢查
• 產生符合會計規範的匯出和輸出
• 提昇平台效能、準確性、可靠性和安全性
• 管理訂閱、使用限制和帳單
• 偵測詐欺、濫用、未經授權的存取或安全事件
• 回覆客戶支援諮詢和服務請求
• 遵守法律、法規和合規義務

我們僅出於與提供服務、保障服務安全、維護服務以及改善服務相關的合法營運和業務目的處理資訊。

3. 人工智慧和自動化處理

Open Success Convert 使用人工智慧輔助的自動化處理技術，包括具有嵌入式文件理解能力的多模態人工智慧模型，來分析、擷取、建置、驗證和轉換上傳的財務文件中的資訊。

我們的承諾

• Open Success Convert 不會使用上傳的文件、提取的財務資料或產生的產出來訓練公共、共享或第三方 AI 模型。
• 我們不出售上傳的財務文件或提取的財務資料。
• 上傳的內容僅用於提供使用者請求的服務。
• 我們力求在合理可行的範圍內最大限度地減少人為因素對上傳文件的存取。
• 我們的目標是在操作上可行的情況下，使用自動化系統處理上傳的檔案。

某些處理活動可能涉及受信任的雲端、人工智慧、基礎設施、分析、安全或技術服務供應商，這些提供者須遵守適當的保密、隱私和安全義務。

4. 資料所有權

使用者保留所有上傳文件、提取資料及相關資訊（「使用者資料」）的所有權。

Open Success Convert 僅作為服務提供者和使用者資料處理者，其目的是為了提供和營運服務。

除非本隱私權政策另有明確規定或以書面另行約定，否則服務或本隱私權政策中的任何內容均不將使用者資料的所有權轉讓給 Open Success Convert。

5. 資料保留

Open Success Convert 主要設計為臨時財務文件處理和轉換服務，而不是長期文件儲存平台。

5.1 匿名用戶

對於匿名用戶，上傳的文件和產生的輸出會進行臨時處理，處理完成後一般不會保留。

在合理必要的情況下，為了平台功能、詐欺預防、濫用偵測和安全目的，仍可能保留有限的營運、技術和安全相關日誌。

5.2 註冊用戶

對於註冊用戶，上傳的文件、提取的資料、產生的匯出檔案以及相關的處理記錄一般會在處理完成後保留最多 3 天，以支援以下工作：

• 取得近期轉換和匯出數據
• 用戶審閱及糾錯工作流程
• 平台營運和可靠性
• 客戶支援請求
• 帳單和使用情況驗證
• 詐欺防制和安全監控

註冊用戶可以在自動保留期限到期之前，從工作區中刪除單一或多個報表。

在適用的保留期限過後，文件和相關資料通常會被刪除或無法再透過服務存取。

5.3 操作和技術日誌

在合理必要的情況下，有限的營運、技術、計費、使用情況和安全相關日誌可能會保留更長時間：

• 維護平台安全性和完整性
• 偵測詐欺、濫用或未經授權的活動
• 支援計費和使用情況驗證
• 診斷技術問題
• 遵守法律、法規或合規義務

此類日誌通常範圍有限，並非旨在用作長期文件儲存。

6. 驗證和使用者責任

Open Success Convert 提供自動化的提取、驗證和轉換工具，旨在協助使用者處理財務文件並產生可用於會計的資料。

使用者在使用提取、更正、匯出或產生的數據之前，應自行負責審核、驗證和批准這些數據，並可將其用於以下用途：

• 會計
• 簿記
• 稅務申報
• 財務報告
• 監理或合規目的
• 商業或財務決策

雖然我們致力於提供準確可靠的提取和驗證功能，但 Open Success Convert 不保證輸出始終無誤、完整、準確或適用於任何特定用途。

使用者在使用會計、財務、法律、稅務或合規工作流程之前，應獨立審查和驗證所有產出結果。

6A. 不提供專業建議

Open Success Convert 僅提供軟體工具和自動化文件處理功能。

本服務不構成會計、稅務、財務、法律、審計或專業建議。

使用者應在適當情況下尋求獨立的專業建議，並負責審查和驗證所有產出結果，然後再用於會計、財務、稅務、合規或商業目的。

7. 資訊揭露

我們不會出售、出租或交易個人資訊、上傳的財務文件或提取的財務資料。

我們可能會向參與營運和支援服務的受信任第三方服務提供者披露信息，包括：

• 雲端託管和基礎設施供應商
• 資料儲存和處理提供者
• 支付處理商和帳單服務提供者
• 分析、監控和安全提供者
• 人工智慧和技術服務供應商
• 客戶支援和通訊服務提供者
• 專業顧問、審計師或保險公司
• 根據法律或法律程序的要求，監管機構、執法機構、法院或政府部門可能需要揭露資訊。

第三方服務提供者必須按照適用的保密、隱私、安全和法律義務處理資訊。

8. 國際資料傳輸

作為基於雲端的平台，資訊可能會在您居住的國家或司法管轄區以外的國家/地區進行處理、傳輸或存儲，包括我們的基礎設施、雲端、人工智慧、安全、分析或服務提供者運營的國家/地區。

在合理必要的情況下，我們會採取措施，確保傳輸的資訊按照適用的隱私、保密和資料保護義務進行處理。

存取或使用本服務，即表示您承認在營運和提供服務的過程中可能會發生國際資料傳輸。

9. 安全性

我們實施了與服務處理的資訊的性質和敏感度相適應的合理技術、組織和管理保障措施。

此類保障措施可能包括：

• 傳輸中和靜態資料的加密
• 安全的雲端和基礎設施部署實踐
• 身份驗證和存取控制機制
• 基於角色的存取權限
• 監控、日誌記錄和安全檢測系統
• 安全審查、維護和操作程序

只有獲得授權的人員和服務提供者才能在必要知情的基礎上獲取信息，並且必須遵守適當的保密義務。

雖然我們採取了合理的措施來保護訊息，但沒有任何網路傳輸、雲端環境或電子儲存系統能夠保證完全安全或無錯誤。

9A. 服務可用性

雖然我們致力於提供可靠且不間斷的服務，但 Open Success Convert 不保證服務的持續可用性、不間斷存取或無錯誤運作。

服務可能會受到維護、更新、第三方服務中斷、基礎設施故障或超出我們合理控制範圍的事件的影響。

10. Cookie 和分析

Open Success Convert 可能會使用 Cookie、會話技術和類似工具來實現以下目的：

• 維護和運作平台功能
• 支援身份驗證和帳戶會話
• 記住用戶偏好和配置設置
• 提升使用者體驗與服務效能
• 分析平台使用、可靠性和運行性能
• 支援安全保障、詐欺防制和濫用檢測

使用者可以透過瀏覽器或裝置設定停用或限制 Cookie。但是，如果停用 Cookie 或類似技術，服務的某些功能可能無法正常運作。

11. 你的權利

根據您所在地區和適用法律，您可能享有以下權利：

• 存取我們持有的關於您的個人資訊
• 更正或更新不準確的訊息
• 請求刪除個人訊息
• 如果處理基於同意，則可以撤回同意。
• 反對或限制某些處理活動
• 如適用，請申請匯出或傳輸您的資訊。

我們可能會採取合理的步驟來核實提交隱私相關請求的個人的身分。

有關隱私或個人資訊的請求可以透過以下提供的聯絡方式提交。

12. 第三方服務和集成

本服務可能支援與第三方會計、財務、雲端或業務平台（包括 Xero、QuickBooks 和其他提供者）的整合、匯出或連接。

當使用者選擇使用第三方服務或整合時，某些資訊可能會根據使用者的指示和服務的功能傳輸給這些第三方提供者或由這些第三方提供者處理。

您使用第三方平台和服務須遵守這些第三方提供者的條款、隱私權政策和安全措施。

Open Success Convert 對第三方平台或服務的可用性、內容、隱私權做法、安全性或營運概不負責。

13. 兒童隱私

本服務不適用於未滿 18 歲的個人。

我們不會故意收集未滿 18 歲兒童或個人的個人資訊。如果我們發現未經適當授權或法律依據收集了兒童的個人信息，我們將採取合理措施，在合理可行的範圍內盡快刪除此類資訊。

如果您認為有兒童可能透過本服務提供了個人訊息，請使用以下提供的聯絡資訊與我們聯絡。

14. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新或修改本隱私權政策，以反映服務、法律要求、營運慣例或技術發展的變更。

更新後的版本將發佈在我們的網站上，生效日期也將隨之更改。

如果發生重大變更，我們可能會採取合理措施，透過服務、電子郵件通知或其他適當的溝通方式通知使用者。

在更新後的隱私權政策生效後繼續使用本服務即表示您已確認接受修訂後的隱私權政策。

語言版本

如果本隱私權政策被翻譯成其他語言，在譯文與英文版本存在任何不一致或差異的範圍內，以英文版本為準。

15. 聯絡我們

Open Success AI Pty Ltd

ABN 72 696 003 951 以 Open Success Convert 為名進行交易

電子郵件：[email protected] 網址：https://www.opensuccessconvert.com

如果您對本隱私權政策或我們的隱私權做法有任何疑問、要求或投訴，請使用以上聯絡方式與我們聯絡。

如果您身處澳大利亞，並且對我們的回覆不滿意，您可以聯絡澳洲資訊專員辦公室（OAIC）。

https://www.oaic.gov.au/

使用者也可能享有其所在司法管轄區適用的隱私權和資料保護法律規定的權利。

本隱私權政策受澳洲新南威爾斯州法律管轄，除非適用法律另有規定。