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常見問題
開始使用
什麼是 Open Success Convert？
Open Success Convert 將財務對帳單轉換為可用於會計處理的交易資料。
上傳對帳單，讓 AI 擷取並驗證交易，查看需要注意的內容，然後匯出結果用於記帳、對帳和報表。
Open Success Convert 適合誰使用？
Open Success Convert 專為會計師、記帳人员、企業和財務團隊打造。
如果你正在花時间手動輸入對帳單資料、準備匯入檔案或核对交易，Open Success Convert 可以帮助自動化這些流程。
Open Success Convert 如何工作？
開始很简单：
- 上傳你的對帳單。
- AI 擷取並驗證交易資料。
- 查看需要注意的內容。
- 匯出會計就緒的结果。
無需手動輸入資料，也無需複雜設定。
Open Success Convert 與傳統對帳單轉換工具有什麼不同？
大多數對帳單轉換工具只停留在資料提取。
Open Success Convert 不止于擷取，还會驗證擷取的資料、識別潛在問題、引導複核，並在匯出前重新驗證修改。
Open Success Convert 不只是轉換對帳單，还帮助你更有信心地複核、驗證和匯出交易資料。
價格與使用
Open Success Convert 可以免費使用嗎？
可以。
無需建立帳戶即可立即開始轉換對賬單。
免費使用包括：
- 無需建立帳戶即可使用 5 個免費頁
- 免費帳戶每 24 小時可使用 20 個免費頁
- 登入後可存取最近的對賬單歷史
剩餘額度始終顯示在你的工作區中。
請查看價格頁面，了解最新使用限制和即將推出的方案。
我需要建立帳戶嗎？
不需要。
你可以立即上傳並轉換對賬單，無需註冊。
建立免費帳戶可解鎖更多使用額度，並存取最近的對賬單歷史，方便你從上次的位置繼續。
如果我用完所有免費頁數會怎樣？
使用完可用免費額度後，你需要等待下一次 24 小時刷新，或在付費方案推出後升級。免費帳戶的 24 小時刷新週期從你建立帳戶時開始。
剩餘額度始終顯示在你的工作區中。
目前有付費方案嗎？
即將推出。
我們目前專注於在持續改進 Open Success Convert 的同時，為使用者提供更充足的免費使用額度。
未來將推出更多方案和更高的使用限制。
上傳與處理
支援哪些對帳單類型？
Open Success Convert 支援多種財務對帳單，包括：
- 銀行對帳單
- 信用卡對帳單
- 貸款對帳單
- 房貸對帳單
- 金融帳戶對帳單
- 帳戶活動報告
- 以及更多類型
一般来说，只要檔案包含對帳單式交易資料，就很有可能被成功處理。
不确定你的對帳單是否受支持？上傳它，讓 Open Success Convert 帮你看看。
支援哪些檔案格式？
Open Success Convert 支援：
- 掃描版 PDF
- JPG
- JPEG
- PNG
電子版和掃描版對帳單都可以使用同一流程處理。
支援哪些國家和銀行？
Open Success Convert 旨在處理來自全球銀行和金融機構的對帳單。
上傳前無需選擇銀行範本。只需上傳對帳單，AI 會自動識別並處理交易資料。
該平台可處理來自各类机构的不同對帳單格式、非标准版面、多帳戶和多幣別對帳單。
我可以上傳掃描版或圖片版對帳單嗎？
当然可以。
Open Success Convert 支援掃描版 PDF、照片和圖片版對帳單。
該平台可處理掃描檔案、拍照對帳單以及實際工作中常见的低质量圖片。如有需要注意的內容，驗證流程會在匯出前標記出来。
Open Success Convert 可以處理多大的對帳單？
Open Success Convert 支援最多 50 頁的對帳單。
无论是单一帳戶还是更複雜的對帳單，平台都可處理大型檔案，無需手動拆分。
上傳限制是什麼？
你可以上傳：
- 每次上傳最多 10 个檔案
- 每個檔案最大 9 MB
- 每个檔案最多 50 頁
如果檔案或批次上傳超出這些限制，系統會要求你先减小上傳大小再處理。
Open Success Convert 可以處理複雜對帳單嗎？
可以。
Open Success Convert 可處理单个檔案中包含多个帳戶、帳戶類型、幣別和交易區段的對帳單。
交易會自動整理，並准备好用於驗證、審核和匯出。
Open Success Convert 會擷取哪些交易資料？
Open Success Convert 會提取關鍵交易資訊，包括：
- 交易日期
- 描述
- 金額
- 餘額
在可用情况下，Open Success Convert 还可以从對帳單中識別帳戶資訊、帳戶類型和幣別。
提取的資料會被結構化，並准备好用於驗證、審核和匯出。
上傳對賬單後會發生什麼？
對帳單上傳后，AI 會擷取交易資料並自動執行驗證檢查。
如果未發現問題，對帳單會標記為“已驗證”，並可匯出。如果有內容需要注意，系統會在匯出前引導你完成複核流程。
為什麼我的對帳單無法處理？
常见原因包括：
- 檔案格式不受支援
- 檔案超出上傳限制
- 該文档不是財務對帳單
- 檔案不包含可識別的交易資料
- 上傳的檔案無法讀取或不完整
當處理無法繼續時，Open Success Convert 會顯示錯誤訊息說明問題，並在可能時提供解決方法。
驗證與審核
「已驗證」是什麼意思？
「已驗證」表示該對帳單已準備好匯出。
Open Success Convert 已完成驗證流程，未發現交易金額不相符。
「建議審核」是什麼意思？
「建議審核」表示驗證過程中發現一個或多個交易金額不相符。
Open Success Convert 建議在匯出前複核該對帳單，並會直接引導你查看相關交易。
「準備就緒」是什麼意思？
這表示你的對帳單已成功處理，可以查看或匯出。
有些檔案不包含自動金額檢查所需的參考資料，因此可能顯示為「已處理 · 準備就緒」，而不是「已處理 · 已驗證」。
你仍然可以查看提取出的交易，並在準備好後匯出。
如果對帳單標記為「建議審核」，我應該怎麼做？
匯出前請審核醒目標示的交易。
Open Success Convert 會直接引導你到相關位置，方便快速複核、修正並確認擷取的資料。
我可以將擷取的交易與原始對帳單進行比對嗎？
当然可以。
Open Success Convert 可讓你在審核時直接將擷取的交易資料與原始對帳單進行比對。
這樣可以輕鬆檢查醒目標示交易，並在匯出前確認提取的資料。
如何審核醒目標示顯示的交易？
Open Success Convert 會直接带你查看需要关注的交易。
醒目標示交易會顯示清晰的錯誤說明，帮助你在匯出前快速複核、修正並重新驗證對帳單。
我可以編輯擷取的交易嗎？
可以。
你可以直接在審核表格中編輯提取的交易資料。
完成修改后，点击 儲存 更新對帳單並触發新的驗證週期。
我可以編輯帳戶資訊和幣別吗？
可以。
在複核過程中，如需调整，你可以更新帳戶資訊、帳戶指派和幣別。
完成修改后，点击 儲存 更新對帳單並触發新的驗證週期。
我可以在帳戶之间移動交易嗎？
可以。
如果交易在匯出前需要重新指派，你可以在複核期间將交易移動到其他帳戶。
完成修改后，点击 儲存 更新對帳單並触發新的驗證週期。
我可以在複核期间建立新帳戶吗？
可以。
如果正確的帳戶尚不存在，你可以在不离開複核流程的情况下建立新帳戶並指派交易。
完成修改后，点击 儲存 更新對帳單並触發新的驗證週期。
我可以新增或刪除交易行嗎？
可以。
在匯出前新增遺漏交易或刪除錯誤交易。
完成修改后，点击 儲存 更新對帳單並触發新的驗證週期。
儲存變更后會發生什麼？
Open Success Convert 會使用最新資料自動重新驗證對帳單。
驗證狀態會根据新的驗證週期結果更新。
匯出與相容性
什麼是單份對帳單匯出？
單份對帳單匯出會為一份對帳單建立試算表。
所有擷取的交易都會匯出到一个工作表中，並保留原始對帳單結構。
你可以在對帳單表格中点击某份對帳單的“匯出”，或在複核頁面工具栏中点击“匯出”来使用單份對帳單匯出。
什麼是合併匯出？
合併匯出可讓你一起匯出一份或多份對帳單。
選擇要匯出的對帳單，然後在對帳單表格工具栏点击“合併匯出”。
你可以選擇用於複核和分析的活頁簿匯出，或選擇用於匯入會計軟體的匯入就緒 ZIP。
什麼是活頁簿匯出？
活頁簿匯出是合併匯出中的一种匯出選項。
它會建立一个用於審核、對帳和分析的 Excel 活頁簿。
交易會按帳戶、帳戶類型和幣別组合自動整理到不同工作表中，便于跨多份對帳單分析資料，同時保持相關交易在一起。
什麼是匯入就緒 ZIP？
匯入就緒 ZIP 是合併匯出中的一种匯出選項。
它會建立用於匯入會計軟體的 CSV 或 QIF 檔案。
每個檔案包含單一帳戶、帳戶類型和幣別組合的交易，並可產生為通用 CSV、Xero、MYOB QIF、QuickBooks、Sage 或 Zoho Books 格式。
匯出的檔案可直接上傳到所選會計軟體。
單份對帳單匯出如何組織？
單份對帳單匯出會保留原始對帳單結構。
該對帳單中的所有擷取交易都會匯出到一个工作表中，便于複核、分析或共享單份對帳單。
活頁簿匯出如何組織？
活頁簿匯出會按帳戶、帳戶類型和幣別组合將交易整理到不同工作表中。
這樣可以在保留相關資料分組的同時，輕鬆分析、對帳和審核多份對帳單中的交易。
匯入就緒 ZIP 如何組織？
匯入就緒 ZIP 會依每個帳戶、帳戶類型和幣別組合，將交易整理到個別檔案中。
匯出的檔案會依所選格式產生，並可上傳至通用 CSV、Xero、MYOB、QuickBooks、Sage 或 Zoho Books 工作流程。
我可以將 Open Success Convert 匯出的檔案匯入 Xero 嗎？
可以。
Open Success Convert 通過匯入就緒 ZIP 支援與 Xero 相容的 CSV 匯出。
生成匯入就緒 ZIP 時選擇 Xero，匯出檔案將按 Xero 匯入流程準備。
我可以將 Open Success Convert 匯出的檔案匯入 MYOB 嗎？
可以。
Open Success Convert 支援透過匯入就緒 ZIP 匯出相容 MYOB 的 QIF 檔案。
產生匯入就緒 ZIP 時選擇 MYOB，匯出的檔案將準備為適用於 MYOB 匯入工作流程的 QIF 檔案。
我可以將 Open Success Convert 匯出的檔案匯入 QuickBooks 嗎？
可以。
Open Success Convert 通過匯入就緒 ZIP 支援與 QuickBooks 相容的 CSV 匯出。
生成匯入就緒 ZIP 時選擇 QuickBooks，匯出檔案將按 QuickBooks 匯入流程準備。
我可以將 Open Success Convert 匯出的檔案匯入 Sage 嗎？
可以。
Open Success Convert 通過匯入就緒 ZIP 支援與 Sage 相容的 CSV 匯出。
生成匯入就緒 ZIP 時選擇 Sage，匯出檔案將按 Sage 匯入流程準備。
我可以將 Open Success Convert 的匯出檔案匯入 Zoho Books 嗎？
Open Success Convert 支援透過匯入就緒 ZIP 匯出相容 Zoho Books 的 CSV 檔案。
產生匯入就緒 ZIP 時選擇 Zoho Books，匯出的檔案將針對 Zoho Books 匯入工作流程進行準備。
安全與私隱
我的財務資料安全嗎？
可以。
保護你的財務資料是 Open Success Convert 构建方式的核心。
對帳單資料在传输和儲存過程中都會加密，且仅授權系統可存取。註冊使用者的對帳單會在 3 天后自動从工作區移除。
Open Success Convert 使用哪些安全措施？
Open Success Convert 使用加密、安全儲存和受控存取措施来帮助保護敏感財務資訊。
你的資料會在上傳、驗證、審核和匯出流程中受到保护。
我的對帳單會儲存多久？
匿名會话结束后不會保留對帳單。
对于註冊使用者，對帳單會在工作區保留最多 3 天，然後自動移除。
我可以刪除已上傳的對帳單嗎？
可以。
你可以刪除單份對帳單，也可以从工作區一次移除多份對帳單。
刪除的對帳單會立即从你的工作區移除，並無法再通過 Open Success Convert 存取。
我的資料會與第三方共享吗？
不需要。
你的對帳單資料不會被出售或與第三方共享。
Open Success Convert 使用可信的云基础设施供應商，安全處理和儲存執行服務所需的資料。
我在哪里可以阅讀隱私權政策？
你可以随時通過网站頁脚中的链接查看隱私權政策。
隱私權政策說明了使用 Open Success Convert 時資料如何被收集、處理、儲存和保護。
支援與回饋
如何联系支援團隊？
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